Tähelepanu saamine: veebipõhise köitvuse teadus: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma ettevõttele või tootele rohkem tähelepanu pöörata?

Kas soovite teada saada, mis inspireerib inimesi seda märkama?

Selleks, et teada saada, kuidas inimeste tähelepanu veebis saada, küsitlen Ben Parrit.

Lisateavet selle saate kohta

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija tellitav raadiosaade. See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Selles osas ma intervjueerin Ben Parr, endine kaastoimetaja ettevõttele Mashable. Ta on ka ettevõtte asutaja DomineeriFond—Investeerige suurepärastesse ettevõtetesse. Tema uus raamat kannab nime Kaptivoloogia: teadus inimeste tähelepanu püüdmiseks.

Ben uurib tähelepanu saamise teadust.

Avastate erinevat tüüpi tähelepanu ja mõned vallandajad.

Jagage tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid.

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Tähelepanu saamine

Beni tagalugu

Ben räägib, kuidas tema isiklik ajaveeb viis Mashable'i kirjutamiseni 2008. aastal. Mõni lugu Beni ajaveebis jõudis hitini Digg, mis oli tol ajal suur. Mashable märkas ja palus Benil neile kirjutada. Seejärel tuli ta pardal nooremtoimetajana ja ülendati 2009. aastal kaastoimetajaks, mis oli siis, kui ta kolis San Franciscosse. Ben oli Mashable'iga 3 1/2 aastat.

Kaastoimetajana juhtis Ben läänerannikut. Kuna ta oli pikka aega Räniorus ainus, siis kui Silicon Valleys midagi ette tuli (nagu oleks vaja kedagi Mark Zuckerbergiga rääkima), kutsusid nad Beni. Ta kirjutas umbes 2400 artiklit ning aitas hallata ja juhendada paljusid reportereid ja nooremaid toimetajaid.

Beni raamat, Kaptivoloogia, tuli umbes paar aastat tagasi. Kui Ben alles alustas investeerimist ettevõtetesse, mõistis ta, et nad kõik paluvad abi ajakirjanduse ja turunduse, klientide ja kasutajate hankimise ning viiruslikkuse osas. Ta selgitab, et kõik need valdkonnad on seotud toodete tähelepanu pööramise ja kasutajate meelitamisega.

Ben ütleb, et ta tegi palju uuringuid ja mõistis, et tähelepanu kohta on viimase 50 aasta jooksul olnud palju huvitavat teavet, kuid keegi polnud seda kokku pannud millekski peavooluks.

Kuulake saadet, et teada saada, miks Kaptivoloogia oli raamat, mille ta pidi kirjutama.

Raamatu taga olev teadus

Sest Kaptivoloogia, Ben läbis rohkem kui 1000 erinevat uuringut ja küsitles kümneid doktorikraade, samuti ärijuhte ja mõttejuhte, näiteks Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh ja David Copperfield. Nad aitasid tal raamatut raamida nii, et seal oleks palju teadust ja uurimistööd, aga ka praktilist teavet. On teadmisi, mida inimesed saavad igapäevaelus kasutada.

Lähen raamat, Benil olid teooriad selliste asjade kohta nagu preemiasüsteemid, ja kinnitas mõningaid oma veendumusi nende toimimise kohta.

Näiteks on olemas preemiate andmise tüüp, nn tegevuse järgsed hüved. See on siis, kui keegi saab pärast toimingu sooritamist üllatusena tasu. Kui üllatate inimesi a auhind, see tugevdab käitumist.

Kuula saadet, et teada saada, miks on stiimulid halvimad viisid tähelepanu saamiseks.

Kolm tüüpi tähelepanu

Beni uurimistööde käigus avastas ta kolm tähelepanu etappi: vahetu, lühike ja pikk tähelepanu.

Kohene tähelepanu. See on inimeste vahetu ja automaatne reaktsioon teatud vaatamisväärsuste, helide ja stiimulite suhtes. Kui inimesed kuulevad püssipauku, siis nad pardivad, mis on automaatne reaktsioon enda kaitsmiseks. Kuidas see töötab ja miks see oluline on, on palju põnevat teadust, ütleb Ben.

Lühike tähelepanu. Lühike tähelepanu on teine ​​etapp. Siis hakkavad inimesed teadlikult millelegi keskenduma. Kui keegi hakkab mõnda saadet vaatama või millestki lugu lugema, on see lühike tähelepanu.

Pikk tähelepanu. Paljud inimesed ei mõtle kolmandale etapile, milleks on pikk tähelepanu (pikaajaline huvi teema vastu). See on vahe raadiost laulu kuulamisel ja muusiku või bändi eluaegseks fänniks saamisel.

Need kolm tähelepanuetappi läbivad kõik (kaubamärgid, üksikisikud, turundajad, muusikud jne), selgitab Ben. Sellest ei piisa, et panna inimesi teie reklaami nägema. Peate muutma need kasutajateks ja klientideks.

Tähelepanu etapid on kronoloogilised ja erinevad psühholoogilised päästikud haaravad neid etappe.

"Teil on vaja kõiki etappe, kuid te ei pea tingimata kõiki päästikuid," jagab Ben.

Teatud vaatamisväärsused ja helid panevad meid automaatselt tähelepanu pöörama. Ben nimetab seda tüüpi päästikut kui automaatika. Näiteks kasutab Amazon põhjuseks nuppe Osta kollast ja oranži. Neil on valgete ja hallide veebisaitide kontrastsus ümbritsevaga kõige paremini ning nad töötavad kõige paremini.

Teadus näitab seda suure kontrastsusega värvid pane meid tähelepanu pöörama. Samal ajal on oranž aga enesekindlusega kõige vähem seotud. Nii et pole hea tulla oranži ülikonnaga töövestlusele, sest teid ei võeta tõsiselt.

Ben võtab tähelepanu vormid kokku. Kohest tähelepanu mõõdetakse sekundites. See on teadvuseta. Lühike tähelepanu on nagu filmi vaatamine, taskuhäälingusaate kuulamine või mängu mängimine vaid ühe seansi jooksul. Pikk tähelepanu on see, mis juhtub pärast pikka aega. See ei tähenda ainult mõnda aega mängu mängimist. See läheb tagasi ja ostab järgmise mängu ja mängu pärast seda.

Kuulake saadet, et kuulda veel näiteid automaatikast.

Kuidas turundajad päästikuid kasutavad

Ben ütleb, et häired on võimas vahend lühikese tähelepanu püüdmiseks, kuna pöörame tähelepanu asjadele, mis on paigast ära.

Jahimehena / korilastena olles otsisime asju, mis olid paigast ära, selgitab Ben. Põldudel oleks punaseid, mis võiksid olla marjad. Lisaks võib põldudel liikumine olla saak või kiskja. Need instinktid on meil endiselt olemas, kuid nüüd otsime asju, mis on šokeeriva meelelahutusliku väärtusega või kiireid trikke.

Häirete jaoks on oluline, et need vastaksid teie brändi väärtustele.

Näiteks aastaid tagasi Patagoonia tegi suurepärase kampaania nimega “Ärge ostke seda jopet. ” Nad on rõivaettevõte, nii et sellel pole mõtet. See on häiriv. Kuulutusse süvenedes näete, miks nad seda ütlesid. Nad ei taha, et te nende asju asjatult ostaksite. Nad tahavad keskkonda kaitsta. Patagonia parandab teie riideid, kui soovite, kuid nad lasevad teil osta ka jope, kui soovite. See kampaania kahekordistas nende müüki üheksa kuu jooksul.

Teisest küljest aastaid tagasi Quizno tegi kampaania kus imelikud mutantse välimusega närilised müüsid võileibu ja laulsid võtmeta. Sel polnud mõtet. Miks soovite oma toidu lähedale koledaid närilisi? Quizno häirimiskampaania jäi märkamata.

Üks pika kavatsusega käivitajatest on maine. Pöörame automaatselt tähelepanu ekspertidele, autoriteetidele ja rahvahulgale. Teadus näitab, et austame eksperte lugupidavalt.

Edelman teeb usaldusküsitluse iga aasta. Samuti leiavad nad igal aastal, et kõige usaldusväärsem pressiesindaja on alati ekspert. Tegevjuht on põhja lähedal, nii et Ben ei saa sellest aru, kui ettevõtted toovad reklaamide jaoks välja oma tegevjuhid.

Sotsiaalmeedia aitab Ben sõnul kedagi eksperdiks tembeldada. See on sisu loomine. Mida rohkem asutus kirjutab keskmisi postitusi, valgeid raamatuid, artikleid, ajaveeb postitusi või raamatuid oma eriala kohta, seda rohkem hakatakse neid eksperdiks tembeldama. Ja mida rohkem nad seda teevad, seda suurem on see seos. See on nii lihtne. Looge järjekindlalt meelelahutuslikku ja informatiivset sisu ning saate selle asjatundlikkuse poolest tuntuks.

Teine võimalus olla ekspert on lasta teistel öelda, et olete ekspert.

Kuula saadet, et teada saada, miks eksperdid radarilt maha kukuvad.

Kuidas ettevõtted saladuse päästikut kasutavad

Kõige ilmsem viis saladuse päästiku kasutamiseks on jutuvestmine, ütleb Ben. See võib olla reklaamis põnevus. On uuring, mis näitab, kui reklaamis on pinget, kipuvad inimesed seda hindama paremaks ja läbimõeldumaks reklaamiks. Üks neist jääb kauemaks meelde.

Ben kasutab selle näiteks Budweiseri Super Bowli reklaami koos kadunud kutsikaga. Kuulutuses jõudis kadunud kutsikas hobuste abil lõpuks koju. Teadsite, et kutsikas läheb koju. See, kuidas kutsikas koju jõudis, tegi loo veenvaks. Pinge on positiivne emotsioon tähelepanu saamiseks.

Kampaaniad sarjana töötavad ka selle nimel. Selle inimese või ideega loote suhteid. Lisaks on tegemist millegi loomisega, millest inimesed tahavad rohkem teada saada, nii et nad tahavad tagasi tulla ja rohkem teada saada.

Paar aastat tagasi tegid Ben, Guy Kawasaki ja veel mõned kampaania Sibul. Neil paluti rääkida ämbrist, nagu oleks see järgmine suurepärane Apple toode. See oli revolutsiooniline. Salvestusruum oli piiramatu. Me rääkisime hullumeelsusi, meenutab Ben. See oli tegelikult Home Depoo ja ämbri kampaania. Selles oli salapära, sest te ei näinud, mis see oli, kuid see oli lõbus ja tõsine. Ja see oli täiesti tõhus.

Ben soovib, et inimesed mõistaksid, et tähelepanu on hea asi. Õigetes kätes on see hea jõud.

"Enam ei saa te midagi ehitada ja oodata, et inimesed tuleksid, kui see on hea toode," ütleb Ben. "Selles lärmakas maailmas peate tegema rohkem. Kui teil on midagi väärt, olgu see siis õppetund või raamat, idee või käivitusprogramm. Peate olema valmis seda suruma ja esiplaanile tooma. "

See pole tähelepanu enda jaoks; see on tähelepanu teie toodetele, kirgedele ja ideedele.

Kuulake saadet, et kuulda meie mõtteid JJ Abramsi kohta, samuti Seriali ja Startupi taskuhäälingusaateid ning nende saladuse loomist.

Nädala avastus

Kas soovite kunagi, et oleks olnud lahe süsteem analüüsima räsimärke? Arva ära? Leidsin ühe. Seda nimetatakse Nähtud. See võtab a vaata Instagrami, Twitter, YouTube ja veel mõnedja analüüsib räsimärki.

Sisestage saidile Seen räsimärk ja see näitab teile teadmisi. See näitab tegevuste arvu sellel räsimärgil teatud aja jooksul. See näitab teile isegi postituste arvu tunnis.

Testisin seda sotsiaalmeedia edukuse tippkohtumise hashtagiga. Selle salvestuse seisuga on 11,6 postitust tunnis. See näitab teile seotud räsimärke, mida inimesed kasutavad. Näiteks #socialmedia oli üks seotud räsimärke.

Mis on tõeliselt lahe, võite klõpsata valikutel Kõik, Fotod, Videod või Säutsud, et saaksite suumida ja vaadata, mis toimub erinevate räsimärkidega.

Tegin sama asja sotsiaalmeedia turundusmaailma hashtagi #SMMW jaoks ja näen endiselt meie ürituse jaoks päevas 13,5 räsimärki, mis on omamoodi šokeeriv, arvestades, et see lõppes umbes kuus kuud tagasi.

See on lahe viis avastage, kes kasutavad teie räsimärke erinevatel saitidel. Sellest, mida oskan öelda, on see tasuta. Proovi.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas Seen teie jaoks töötab.

Muud näitusemärgid

Tänast saadet toetab Sotsiaalmeedia edu tippkohtumine 2015.

Kas soovite oma sotsiaalse meedia turundust paremaks muuta? Kas peate tõestama, et teie jõupingutused toimivad? Liituge 4000 kaasautoriga veebipõhisel megakonverentsil, mis on loodud teie inspireerimiseks ja võimestamiseks.

Avastage parimad ja uusimad viisid oma ettevõtte reklaamimiseks Facebookis, LinkedInis, Twitteris, Google+, YouTube'is, Instagramis ja Pinteresti kaudu. Leidke uusi võimalusi sisu parandamiseks ja tulemuste mõõtmiseks kodus või kontoris mugavalt.

Teid juhivad kümned sotsiaalmeedia tippprofessionaalid, sealhulgas Mari Smith, Mark Schaefer, Amy Porterfield, Christopher Penn, Neal Schaffer, Ian Cleary, Viveka Von Rosen, Jon Loomer, Andrea Vahl, Steve Dotto, Amy Schmittauer, Peg Fitzpatrick, Brian Fanzo, Sue Zimmerman, Kim Garst, Andy Crestodina, Pam Moore, Martin Shervington, Ron Nash, Donna Moritz, Michael Stelzner ja rohkem. Oleme valinud iga suurema sotsiaalse võrgustiku tippeksperdid, et jagada taktikalist, samm-sammult ja praktilist teavet.

Donna Moritz ettevõttest Socially Sorted on üks selle aasta esinejatest. Ta jagab kümmet visuaalse pildistamise tööriista, mis loovad tapja sotsiaalmeedia pilte. Ta sukeldub kõigisse, alates jagatavatest piltidest kuni infograafikute ja lühivideodeni tööriistadega, mida saate nüüd oma ettevõtte tulemuste saamiseks kasutada.

Lisaks Donnale on meil visuaalsest turundusest rääkimas veel palju saatejuhte. Peg Fitzpatrick räägib, kuidas oma sotsiaalmeedia piltidele visuaalset stiilijuhendit luua. Rebekah Radice räägib, kuidas oma sisu visuaalselt reklaamida, et oma jagamisi ja liiklust suurendada. Samuti on meil kolm seanssi Instagrami turunduses ja veel kolm seanssi Pinteresti turunduses. Ja see on lihtsalt kriimustuste pind, mida avastate, kui liitute sotsiaalmeedia edukuse tippkohtumisega.

Sotsiaalmeedia edukuse tippkohtumine on veebikonverents. See on 36 erinevat seanssi, mis on jaotatud nelja nädala jooksul. Päevas on kolm seanssi, kolm korda nädalas, nelja nädala jooksul. Ja see on kõigil sotsiaalmeedia platvormidel, mida võite ette kujutada. Vaata järgi. Külasta SMSS15.com oluliste varajaste lindude allahindluste jaoks.

Kuula saadet!

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Ühendage Beniga tema juures veebisaidil ja vaadake tema oma ajaveeb.
• Loe Kaptivoloogia: teadus inimeste tähelepanu püüdmiseks.
• Lisateave DomineeriFond ja Mashable.
• Järgige Beni edasi Facebook, Instagram, Google+ ja Twitter.
• Lisateave Sheryl Sandberg, Steven Soderbergh ja David Copperfield.
• Avastage Patagoonia ja Quizno oma häirekampaaniad.
• Loe Edelmani usaldusbaromeeter.
• Vaata SibulHome Depot ämbrireklaam saladuse päästiku näite nägemiseks.
• Kontrollige Nähtud.
• Lisateave 2015. aasta sotsiaalmeedia edukuse tippkohtumine.
• Loe 2015. aasta sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Kuidas seda podcasti tellida iPhone'is

Vaadake seda kiiret videot, et teada saada, kuidas oma iPhone'is tellida:

.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted tähelepanu saamiseks? Palun jätke oma kommentaarid allpool.

BenParr.com pilt on loodud Koht.