Facebooki küsimused, Wibiya ja sotsiaalne CRM: sotsiaalmeedia uurija teler

Tere tulemast sotsiaalmeedia eksamineerija telerisse koos hostiga Mari Smith. Selles osas uurib Mari Facebooki küsimused ja näitab, kas see on ettevõtete jaoks mängude vahetaja.

Lisaks vaatab ta Wibiya sotsiaalse tööriistariba ja kuidas see saab looge oma ettevõttele sotsiaalne buzz. Seejärel jagab Mari teadmisi kolmest sotsiaalsest CRM-i tööriistast ja kuidas nad saavad on suur mõju teie ettevõtte võrgustikule.

Jagage oma tagasisidet, vaadake saate märkmeid ja avastage, kuidas saate osaleda tulevases saates allpool!

Kas saate Facebooki küsimustega rohkem nähtavust?

Võib-olla olete tuttav LinkedIni vastused ja sellest juba kasu. Nüüd on Facebook erakonnaga liitunud. Kõigile küsimustele saate küsida ja neile vastata Facebooki küsimused (levitamine ei pruugi veel kõiki kasutajaid tabanud). Facebook on integreerinud funktsiooni Küsimused otse väljaandesse.

Kui te lähete seinale kirjutama, peate sõna otseses mõttes klõpsama käsul „Kirjuta seinale”, olgu see siis profiil, grupisündmus või fännide leht. Selle kõrval on kiri „Esita küsimus”.

Facebooki küsimuste kasutamisel on siiski selgeid varjukülgi. Näiteks kui teie Facebooki lehe fänn klikib nupul „Esita küsimust” ja jätkab a sisestamist küsimus, võetakse ta tegelikult teie Fännide lehelt ära ja suunatakse Facebooki küsimusele jaotis, inimese oma fännilehelt eemale viimine. Vaadake videot, et teada saada, kas Mari arvab, et Facebooki küsimused on ettevõtete jaoks mängude vahetaja ja kas ta muretseb uue funktsiooni pärast.

Wibiya sotsiaalne tööriistariba

The Wibiya sotsiaalne tööriistariba on sotsiaalmeedia täiustus, mis lisab teie veebisaidi või ajaveebi alaossa väikese riba. Seda näete tegevuses just sellel lehel allpool.

Põhjus, miks soovite oma saidil olla Wibiya, on see, et teie saidile tulevad külastajad saavad suhelda, kogu oma sotsiaalmeedias vestelda ja postitada ilma teie saidilt lahkumata. Wibiya sotsiaalne tööriistariba integreerub täielikult kõigi erinevate suhtlusvõrgustike saitidega, nagu Facebook, Twitter, Google Buzz ja YouTube.

Kui inimesed klikivad teie saidi tööriistariba allservas oleval lingil Twitter või Facebook, saavad nad seda ka teha näha oma värskendusi, suhelda, vastata teile ja vaadata kogu selle lehe või postituse kohta käivate säutsude voogu. Vaadake Wibiya sotsiaalse tööriistariba toimimist videost ja avastage, kuidas see teie saidile kasuks võib tulla.

Social CRM: Tugeva võrgustiku loomise saladus

Mari tutvustab kolme sotsiaalse kliendisuhete haldamise (CRM) rakendust, mis lisavad sotsiaalmeedia ülevaate teie e-posti postkasti. Need tööriistad tõmmake teavet kõikvõimalikest sotsiaalprofiilidest, nagu Twitter, Facebook ja LinkedIn, otse oma e-posti kontaktidesse.

Seega, teil on laiendatud teavet iga teie kontakti kohta mis aitab teil luua paremaid suhteid. Kolm tööriista, mida Mari arvustab, on Rapportive, Põhiline ja Xobni.

Vaadake neid sotsiaalse CRM-i tööriistu, lisage üks oma postkasti ja vaadake, kas see töötab teie jaoks. Vaadake videot, et kuulda, milline tööriist on Mari lemmik ja kuidas need erinevad.

Kui teile on see sotsiaalmeedia eksamineerija TV osa meeldinud, veenduge kindlasti piiksuma selle kohta (kasutage räsimärki #SMEtv), jagage seda Facebookis või kinnitage see episood isegi oma ajaveebi.

Me tahame sinust kuulda! Kas kasutate Facebooki küsimusi, Wibiya või sotsiaalseid CRM-i rakendusi? Kui jah, siis milline on olnud teie kogemus? Jäta meile kommentaar allpool. Andke meile ka teada, mida soovite järgmistes osades näha.