Tooteevangelisatsioon: kuidas evangeliseerida ja advokaate luua: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma toote jaoks luua lojaalse fännibaasi?

Ei tea, kuidas saab tooteevangelist aidata?

Et uurida, kuidas tooteevangeliseerimine toetab müügiprotsessi, küsitlen Guy Kawasakit.

Lisateavet selle saate kohta

The Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija tellitav raadiosaade. See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel, ettevõtete omanikel ja loojatel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Selles osas ma intervjueerin Guy Kawasaki, peaevangelist kell Canva, kaubamärgi suursaadik Mercedesja varem Apple Computer'i evangelist. Ta on kirjutanud palju raamatuid, sealhulgas Alguse kunst ja Lumm. Tema uus kursus nimetatakse Evangelisatsiooni kunst: kuidas reklaamida oma toodet, teenust, ettevõtet või ideed.

Guy selgitab evangeelsuse eeliseid.

Avastate evangelisti jaoks kõige võimsama tööriista.

Jagage oma tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid.

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Tooteevanglistamine

Evangeelsus Apple'i jaoks

Guy hakkas tööle Apple umbes 1983. või 1984. aastal, Macintoshi arvuti kasutuselevõtmise ajal. Tarkvaraevangelistina oli tema ülesanne veenda arendajaid kirjutama Macintoshi tarkvara ja välisseadmeid.

Apple kasutas seda terminit evangelisatsioon sest ettevõte ei pidanud Macintoshi mitte ainult järjekordseks personaalarvuti platvormiks, vaid ka hea uudisena. „Evangelisatsioon” pärineb kreeka keelest, mis tähendab „heade uudiste toomist”, nii et Guy tõi arendajatele välja Macintoshi head uudised ja selgitas, kuidas see Steve Jobsi sõnade järgi „universumit mõlgutab”.

Esialgu oli vastus entusiastlik, sest Macintosh erines nii palju Apple II-st ja IBM-i arvutist. Macintosh pakkus paljudele arendajatele viisi kirjutada tarkvara, mida nad alati soovisid kasutada. Graafiline kasutajaliides ja värv pakkusid täiesti uut paletti.

Pärast positiivset esialgset reaktsiooni kulus mesinädalate periood ära. Arendajatel oli Macintoshi tarkvara kirjutamine keeruline, kuna neil puudusid tööriistad ja dokumentatsioon. Kõik, kes olid harjunud välja töötama 80x24 veerupõhist tarkvara, pidid töötama MacPaint ja MacWrite. Samuti nõudis graafilise kasutajaliidese jaoks arendamine täiesti erinevat mõtteviisi.

Guy selgitab, kuidas tema ehtemüügi taust (intensiivselt isiklik äri) aitas teda Macintoshi jaoks evangeliseerimisel. Kuna Macintosh oli uus tehnoloogia, nõudis see uskmatuse peatamist. Inimesed pidid uskuma, et see uus personaalarvuti platvorm võib õnnestuda. Sellise veendumusega arendajate sisendamine on ka väga isiklik suhtlus.

Tänapäeval on evangeliseerimise mõiste sarnane toonasega, olgu siis selleks, et loote graafikat Canva abil või arvutaksite Macintoshiga. Erinevus seisneb selles, et tooteevangelistil on nüüd nii palju tööriistu. Seal on sotsiaalmeedia, videokonverentsid, igasugused asjad, mis lõhuvad kaugust, tõkkeid ja kulusid.

Kuulake saadet, et teada saada, millised tööriistad olid Guyil tol ajal evangeelseks tegevuseks.

Evangelisatsiooni eelised

Evangeliseerimise ja müügi erinevus seisneb selles, et tavaliselt on evangeelsel inimesel kõige olulisem teise inimese huvi. Asi pole müügikvoodi täitmises ja vahendustasu teenimises.

Kui Guy töötas Apple'is ja palus inimestel Macintoshi toetada, uskus ta, et see annab neile volitused ja lisab nende äridele uue tulu. Täna, kui Canva evangelist, kui Guy palub inimestel seda kasutada, usub ta tõeliselt, et see muudab nad paremaks graafiliseks disaineriks ja võimaldab neil luua graafikat, mis suurendab nende tõhusust suhtlejana.

Kui keegi kasutab Canvat, ostis Macintoshi või kirjutas Macintoshi tarkvara, oli see talle hea, lisab Guy. See oli aga kasulik ka teisele poolele. See on otsustav erinevus evangelisatsiooni ja müügi vahel. Guy rõhutab ka seda, et evangeliseerimine nõuab suurepärast toodet.

Täna muudab sotsiaalmeedia toodete evangeliseerimise kiireks, tasuta ja lihtsaks. Kuni teil on suurepärane toode, saate otseülekandes näidata, kuidas see töötab, ja jõuda kiiresti ja tõhusalt inimesteni üle kogu maailma. Negatiivne külg on see, et evangelistidel on suurem konkurents, sest rohkem inimesi evangeliseerib tooteid.

Kuulake saadet, et kuulda Guy arutelu selle üle, kas ta sooviks pigem tooteevangeliseerimist enne või pärast sotsiaalmeedia tööriistade kättesaadavaks tegemist.

Kuidas evangeliseerida

Tõhusaks evangelistiks saamiseks peate leidma suurepärase toote või teenuse või looma selle. Pärast seda on evangelisti jaoks kõige võimsam tööriist võime teha suurepärast meeleavaldust.

Toodet demonstreerides ütlete: „Ma arvan, et olete tark ja kuna arvan, et olete nutikas, ei hakka ma teid kliendiks saamises silitama. Lasen teil toodet või teenust proovides otsustada. " Peamine on see, et inimesed saaksid teie toodet näha ja testisõitu teha.

Näiteks paluvad paljud ettevõtted inimestel rakenduse alla laadida. Guyle meeldib, kuidas ta jõuab miljonite inimesteni ja palub neil midagi alla laadida, selle asemel, et külastada nende kontorit ja installida see oma arvutisse.

Kellegi kontoris saate demo tegemise asemel ka videoid luua. Otsevideo annab teile mõlemast maailmast parima, sest see võimaldab inimestel reaalajas vastata ja küsimusi esitada. Video arhiveeritakse ka, nii et teil on midagi, mida saate edasi jagada.

Otsevideo jaoks meeldib Guyle seda kasutada Traadiga kuna see võimaldab teil demo ajal kaameraid vahetada. Wirecastiga saate esmalt kasutada oma MacBook Pro kaamerat oma näo jaoks, lülitada oma Macintoshi avatud akna kuvamiseks, lülitada kaamerad oma iPadi või iPhone'i ekraanile jne.

Välja arvatud isiklik, väikeste gruppide olukord, on Wireceti kasutamine Facebook Live'is ilmselt sama hea, kui mitte parem kui demo tegemine suures auditooriumis suurel ekraanil. Ja otsevideo on palju parem kui Macintoshi 128k ümberringi koputamine kohapealt, nagu Guy töötas algusaegadel Apple'i heaks.

Ma küsin Guy käest, kas demod on keeruka müügi korral tõhusad, kui te palute inimestel tööd millegi uue juurde panna. Guy ütleb jah ja tuletab meelde, et tema toodete evangeliseerimise kõige tõhusam osa Macintoshi jaoks olid tema demod MacPaint ja MacWrite (Maci varased pilditöötlus- ja tekstitöötlusprogrammid).

Pidage meeles, et mingil hetkel peab kogu see evangeliseerimine muutuma müügiks. See on ABC, ütleb Guy: ole alati sulgemas. Kuid evangeliseerimine keskendub pigem sellele, miks teie näidatavad funktsioonid on teie publikule kasulikud (rõhutades häid uudiseid), mitte ainult funktsioonide töötamise näitamiseks.

Kui küsin iseloomustuste kasutamise kohta, ütleb Guy, et Macintoshiga oleks olnud keeruline, sest toode polnud veel väljas ja kõigil oli mitteavaldamise leping.

Kui ta aga üritaks sotsiaalmeedia turundusmaailma evangeelida, võib Guy näiteks öelda: „Siin on Sally Smith. Ta juhib Procter & Gamble'i sotsiaalmeediat. " Ja tema (hüpoteetiline) tsitaat on: „Procter & Gamble'i tõhusus sotsiaalmeedia kahekordistus, kuna käisin sellel konverentsil. ” Kes ei tuleks konverentsile, kui Procter & Gamble ütleb see?

Canva jagab kõigi seda kasutavate organisatsioonide profiile. Näiteks on Canval a Huffington Posti kasutamise juhtum mis annab maailmale teada, et üks populaarsemaid veebisaidi saite kasutab Canvat sotsiaalmeedia graafika loomiseks.

Iseloomustused aitavad teistel inimestel teie toodet kasutades end mugavalt tunda. Inimesed usuvad, et suured kaubamärgid teavad, mida nad teevad, ja nõuavad suurepäraseid tulemusi. Kui need kaubamärgid kasutavad Canvat või kui nad käivad sotsiaalmeedia turundusmaailmas, peavad inimesed seda toodet hea olema.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Guy soovitab meil demonstreerida sotsiaalmeedia turundusmaailma.

Evangeeliumi eetika

Siin on evangeeliumi moraalne kompass: "Kas toode on teisele inimesele tõeliselt hea?" Teil peab olema mingi kraad intellektuaalsest aususest, eriti seetõttu, et peate võib-olla inimestele ütlema, et teie toode või teenus ei sobi neid.

Näiteks küsib Guy minult, kuidas ma vastaksin, kui keegi ütleks: „Minu peamine mure on SEO. Kas teie konverents on minu jaoks õige koht, kus saada palju teadmisi SEO kohta? " Vastan: „Absoluutselt mitte. Minge a Moz konverents. "

Ei-ütlemisel ja põhjenduste seletamisel on jõudu. Öelge: "Ärge tulge SEO-le." Ja siis öelge: "Tule õppima, kuidas Instagrami turundamiseks kasutada." Kuna te ütlesite neile, et nad ei peaks ühel põhjusel tulema, usuvad nad teie soovitust tulla ka teisel põhjusel põhjust.

Kuulake saadet, et teada saada, mida Guy ütleks, kui keegi küsiks Canvas logo kujundamise kohta.

Evangelisatsioon ettevõtetele

Evangelism on üks edu tee, kuid mitte ainus tee. See ei sobi suurepäraste toodete jaoks. Näiteks kui tegelete tooraineäriga ja võitlete ainult hinna pärast, pole evangelisatsioon ilmselgelt õige tee.

Evangelisti kõige olulisem omadus on see, et inimene armastab toodet ja tunneb selle suhtes nakatavat entusiasmi.

Kuigi Guy oli Macintoshi tarkvara evangelist, polnud tal tehnilist tausta. Ta ei olnud oma elus kunagi programmi kirjutanud, kuid töötas arendajatega, sest armastab Macintoshi. See võimaldas tal edu saavutada.

Kui ettevõte valib kellegi enda jaoks tööle, vaatab ta haridust ja töökogemust. Firmadele, kes palkavad tooteevangelisti, soovitab Guy vaadata kolmandat omadust: kas kandidaat saab toote ja armastab seda? Kellelgi võib olla täiuslik haridus ja kogemused, kuid ta ei armasta toodet.

Juhtum. Kui Microsoft palus Guy'l olla Windowsi evangelist, on ta ideaalse taustaga, kuid ta ei suutnud seda teha. Ta ei usu sellesse. Suur evangelist peab teadma, mis on hea uudis inimese jaoks või vähemalt selle funktsiooni jaoks.

Näiteks pidid Macintoshi evangelistid mõistma, et nad otsivad inimesi, kes on pettunud ja kelle arvuteid on raske õppida ja kasutada. Evangelistid soovisid inimesi, kes ei tahtnud, et keskne IT-osakond neid kontrolliks, kuid tahtsid ise uurida ja õppida. Igaüks, kes ei soovinud oma võimeid ega oma töö võimalusi laiendada, ei sobinud ilmselt hästi.

Kuulake saadet, et Guy evangeliseerimiskursuse kohta rohkem teada saada.

Nädala avastus

PercentageCalculator.net on ajahoidja sotsiaalmeedia turundajatele, kes arvutavad aruannete protsentuaalse tõusu ja vähenemise.

Kui algandmete muutmine protsentideks ei ole teie tugevus, võib olla kasulik selle veebikalkulaatori lausepõhine sisestus. Selle asemel, et meeles pidada, kuidas korrektset matemaatilist valemit üles ehitada, sisestate numbrid kalkulaatori lausepõhisesse struktuuri. Klõpsake nupul Arvuta ja arvutamine arvutatakse teie eest protsentuaalselt.

Näiteks ütleb kalkulaatori esimene lause „Mis on ___% ___-st?” Sisestage 5, seejärel 25, klõpsake Arvuta ja tulemuseks on 1,25.

Kalkulaator aitab teil ka kindlaks teha, kui palju protsenti on tõusnud või langenud. Näiteks: "Mis on suurenemise / vähenemise protsent _____-lt _____-le."

Kalkulaator on tasuta ja võrgus, nii et saate seda kasutada igas veebitoega seadmes.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja andke meile teada, kuidas Protsendikalkulaator teie jaoks töötab.

Kuula saadet!

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Lisateavet Guy kohta tema kohta veebisaidil.
• Vaadake tema kursust, Evangelisatsiooni kunst: kuidas reklaamida oma toodet, teenust, ettevõtet või ideed.
• Loe Alguse kunst ja Lumm.
• Heitke pilk peale Canva ja Apple.
• Lisateave Guy evangeelsuse kohta Canva ja Mercedes.
• Lisateave Traadiga.
• Loe Canva oma Huffington Posti juhtumianalüüs.
• Heitke pilk peale Moz.
• Kontrollige Protsendikalkulaator.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne või häälestage end Facebook Live'is.
• Lisateave Sotsiaalmeedia turundusmaailm 2018.
• Laadige alla 2017. aasta sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.

Mida sa arvad? Millised on teie mõtted tooteevangeliseerimisest? Palun jätke oma kommentaarid allpool.