Kuidas värvata tasulisi sotsiaalseid mõjutajaid: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite korraldada edukat mõjutajate turunduskampaaniat? Ei tea, kuidas vormistada oma mõjutajate turunduspartnerlused?

Selles artiklis leiate, kuidas leida tasulisi sotsiaalseid mõjutajaid ja nendega sõlmida.

# 1: Valige oma nišile sobiv sotsiaalne võrgustik

Enne kui hakkate üksikuid mõjutajaid otsima, mõelge kanalite üle, mida soovite kasutada.

Mozi asutajana Rand Fishkin on juhtinud tähelepanu, mõjutajate turundus peaks hõlmama ajaveebe, veebisaite, üritusi, konverentse, taskuhäälingusaateid, autoreid, Facebooki (lehed ja rühmad), Twitter, LinkedIn, Reddit, Pinterest, Medium, arutelufoorumid ja kõik muud mõjutada. Selle asemel arenes see fraas kuidagi Instagrami, millel on aeg-ajalt YouTube'i külg. See on... hullus. "

Tehke põhjalik ülevaade kanalitest, mida juba sisu jagamiseks ja müügivihjete leidmiseks kasutate. Siis mine sellest kaugemale. Mõelge, kus teie ideaalne klient veebis veedab ja uurige, millist meediat nad tarbivad. Pilt võib olla teie olemasolevast sisustrateegiast väga erinev. Olge valmis uurima selliseid meediumivorme nagu taskuhäälingusaated ja otseülekanded.

Samuti mõtle pelgalt numbritest kaugemale. See ei tähenda ainult seda, keda teie kliendid jälgivad, vaid keda nad austavad. Keda nad kuulavad? Keda nad autoriteediks peavad? Uuendusega Twitteri kontol Big Ben Clockil on üle 15 000 jälgija, kuid kas arvate tõesti, et need jälgijad võtaksid tootesoovitust tõsiselt?

Mõjurite turundust saate kasutada oma olemasoleva katvuse laiendamiseks või uute platvormide avamiseks. Minu ettevõte ei postita YouTube'i palju kohalikku sisu, kuid teame, et see muutub järjest olulisemaks intervjuude, õpetuste ja juhtumiuuringute allikas turundajatele, eriti hispaania keelt kõnelevas keeles maailmas.

Meie ettevõte veetis aega suhete loomiseks YouTube'i mõjutajaga, kes haldab erinevaid hariduskanaleid. Meie eesmärk oli jagada meelelahutusliku spinni abil kasulikku teavet ja leidsime suurepärase niši mõjutaja.

Enne kui sukeldute otse uude keskkonda, mõtle välja, kuidas mõõdad oma mõjutajate kampaaniate tulemusi. Mõni kanal pakub suurepärase haarde väga spetsiifiliste vaatajaskondadega, kuid investeeringutasuvust on keeruline hinnata. Näiteks pakub Reddit hulgaliselt väga kaasatud ja keskendunud mikrokogukondi, kuid platvormil osalemist on teadaolevalt raske jälgida.

# 2: Valige mõjutaja

Kui olete oma sotsiaalse kanali valinud, võite hakata uurima potentsiaalseid mõjutajaid. Kuigi enamik sotsiaalse meedia mõjutajaid hoiab profiili võimalikult paljudes kanalites, on neil tavaliselt koduvõrgustik, kus nende kogukond on kõige tugevam. Mõni mõjutaja varieerib oma sisu ja stiili eri platvormides ka üsna palju, nii et võite leida kellegi, kes on Pinteresti jaoks täiuslik, kuid ei tasu Twitteris investeerida.

See, kuidas leiate potentsiaalseid partnerlussuhteid, sõltub teie kampaania eesmärgist ja teie olemasolevast veebikatvusest. Siin on mõned erinevad lähenemisviisid, mida võiksite proovida.

1. Partner traditsiooniliste mõjutajatega agentuuride ja otsingutööriistade kaudu

Agentuuri või otsingutööriista kasutamine annab teile kõige rohkem andmeid oma kandidaatide kohta.

Influenceri otsingumootor MõjutajaDB pakub seotuse statistikat, võrdlevaid pingeread ja ülevaadet sellest, millist sisu mõjutaja postitab. Nimekirjad on korraldatud valdkonna kategooria, keelte ja asukoha järgi. SocialBakers pakub sarnast teenust ja mõlemale on juurdepääs tasuta.

Mõni suhtlusvõrgustik hakkab seda teavet otse pakkuma. Facebook testib praegu beetaversiooni a Brand Collabsi juht tööriist. See piirdub valitud kaubamärkide ja mõjutajatega USA-s, Suurbritannias, Mehhikos, Tais, Saksamaal, Indias ja Brasiilias - riikides, kus mõjutajad on juba turunduse ökosüsteemi väljakujunenud osa.

Vahepeal on Twitter üle läinud platvormil mõõtmisele, mida ta nimetab "monetiseeritavateks igapäevasteks aktiivseteks kasutajateks" (MDAU), mitte lihtsalt aktiivsete kasutajanimede loendamiseks. Lähitulevikus võime näha mõningaid järsult muudetud jälgijate ja seotuse näitajaid, kuna seda funktsiooni rakendatakse üldisemalt.

Kui kasutate agentuuri, proovige kontrollida nende andmeid suhtlusvõrgustike otsese teabe põhjal või vähemalt saada teine ​​arvamus. Rakendused nagu Hiljem (alates 9 dollarist kuus) pakuvad üksikasjalikku Instagrami analüüsi, sealhulgas seotuse määra, jälgijate demograafiat ja klikkimise määra.

Mõjutajatel, kes on agentuuridega allkirjastatud või otsingutööriistade poolt loetletud, on kõige suurem jälgija. Kui otsite lühiajalist tootepaigutuslepingut ja teil on eelarve põletamiseks, on see hea valik. Kui otsite aga mikromõjutajaid, nanomõjutajaid, pikaajalisi suhteid või taskukohasemaid valikuid, ei pruugi agentuurid seda teed teha.

2. Looge oma mõjutaja

Teine populaarsust koguv lähenemine on luua oma mõjutaja. See võib olla keegi teie kliendibaasist, keegi, kellel on teie valdkonnas autoriteet, või isegi keegi teie enda meeskonnast. Ilubränd L’Occitane en Provence hiljuti käivitas mõjutajate kampaania, mis põhines 10 oma töötajal, kasutades loosungit Filtrit pole vaja.

Mõelge sellele taktikale kui ostja isiku äratamisele.

Võtke Tere, värske kutt. Kujundituna pani HelloFresh kokku kõik koostisosad: Instagrami konto, meeldiva tähe ja hästi valgustatud fotod. Siis nad ootasid, kuni kliendid toodavad lõpptulemuse: mõjutaja.

HelloFresh Guy liitus Instagramiga 2018. aasta novembris, mistõttu võib olla liiga vara öelda, kas katse õnnestus. Samuti tasub meeles pidada, et kampaania piirdub Uus-Meremaaga, nii et ülemaailmne haare pole eesmärk. See on aga kindlasti strateegia, mille õnnestumiseks oleks vaja aega ja investeeringuid.

3. Värvige oma kliente mõjutajateks

Te ei pea alustama täiesti nullist. Lihtsam versioon on valige kliendid, kes juba jagavad teie brändi sotsiaalmeedias, kuid kellel pole veel väga suurt vaatajaskonda üles ehitatud. Tasub seda meeles pidada arvestab 10 000–50 000 jälgijaga on kõige kvaliteetsem seotus, mis on peamine eelis miljonite jälgijatega kontode ees.

Kui valite oma kliendibaasist mõjutaja, valite kellegi, kes juba teie toodet usub, ja mõjutajate turunduses on tõeline usklik kuldaväärt.

Kontoritoodete kaubamärk Paperchase on olnud populaarne seeria Instagrami ülevõtmisi üliõpilaste sotsiaalsaadikute poolt. Võimalike suursaadikute värbamiseks kasutas kaubamärk kinkekaartide jagamise võistlust, keda saab seejärel kontrollida. (Arvatavasti vähendab kinkekaardid ka ebaõnnestunud kandidaatide tagasilöögi võimalust.)

Siiani on kõik suursaadikud olnud noored naised, kes õpivad aineid, mis nõuavad palju käsitsi kirjutatud loengukonspekte. Nii et need esindavad Paperchase'i peamist demograafiat.

Amtrak juhib a sotsiaalmeedia residentuuriprogramm. Ehkki kolme valimisvooruga konkurentsivõimeline, on reisifirma selge, et ei otsi liitumiseks väljakujunenud või liiga populaarseid mõjutajaid.

Nii nagu agentuuriga töötades, peate ka seda tegema tehke nõuetekohast hoolsust mõjutajate suhtes, kelle ise värvate. See algab analüütikast ja seotuse mõõtmisest, kuid läheb sellest kaugemale. Tehisintellekti asendajat (veel!) Ei saa kasutada selleks, et veeta kvaliteetset aega kandidaadi postituste, kommentaaride ja jälgijate vaatamiseks.

Lisaks ilmsete diskvalifikatsioonide, näiteks solvavate kommentaaride otsimisele, mõelge hoolikalt läbi, mida näete. Kas need postitused sobivad teie stiiliga? Kas olete rahul postituse pealkirjade tooniga või soovite arutada teistsugust lähenemist? Ja mis kõige tähtsam, kas need on kindlasti jälgijad, kelleni soovite jõuda?

# 3: koostage mõjutaja leping

Kui olete valinud suhtlusvõrgustiku ja mõjutaja (või influencerite rea), peate suhte professionaalselt määratlema. Veel 2016. aastal vaid 8% mõjutajatest oli sõlminud lepingud kaubamärkidega töötamiseks. Kuid kui soovite kindlustada oma mainet, tulemusi ja investeeringutasuvust, on leping oluline. Siin on mõned üksikasjad, mida peate silitama.

Otsustage, kas soovite lühi- või pikaajalist partnerlust

Esiteks peate otsustama, kas see on lühi- või pikaajaline koostöö. See sõltub osaliselt mõjutajast, kellega te töötate.

Mänguasjabränd Fisher-Price on aastaid töötanud koos mõjutaja Giovanna Fletcheriga. Kui tema lapsed vananevad, saab see kaubamärk mänguasju jagama erinevatele vanustele ja huvidele.

Mikro- ja nano-mõjutajad kipuvad jagama ühekordseid sponsorpostitusi. Neil on suhteliselt väike jälgijate arv, kuid palju aktiivset tegevust ja nad on taskukohasemad kui kuulsamad mõjutajad. Paljud kaubamärgid premeerivad mikro-mõjutajaid lihtsalt tasuta toodetega. Ja see on üha tavalisem pakkuda kindlasummalist määra ühekordseks koostööks. Tulemus? Võite värvata väikese armee mikromõjutajaid, ilma et peaksite oma eelarvet kärpima.

Moebrändi Influencer DB uuringute kohaselt Zara on maininud üle 20 000 mõjutaja, kuid hoiab oma tasulises nimekirjas ainult 677.

Teise võimalusena võite valida pikaajalise suhte. Pikaajaline koostöö toimub tavaliselt mõjutajatega, kellel on palju suurem profiil. Kuigi jõuate suurema vaatajaskonnani ja teil on rohkem aega oma turundussõnumi väljatöötamiseks, on see valik palju kallim.

Ja üldiselt on teil sotsiaalmeedia postitustes kasutatava konkreetse teksti või piltide üle vähem toimetuse kontrolli. Kindla määra maksmine ühe ametikoha kohta on vähem levinud; peate välja mõtlema üksikasjaliku lepingu mõjutaja ja oma juriidilise meeskonnaga.

Tehke kindlaks, kas maksta toimingu või tulemuse eest

Samuti peate otsustama, kas maksate mõjutajatele tegevuste või tulemuste põhjal. Mikromõjutajate jaoks kasutatav kindlasummaline tasu on tavaliselt näiteks tegevuspõhine. Mõjutaja teenib postituse, loo või siduslingi kohta nii palju raha. Aga kui leppite influenceriga isikustatud lepingus kokku, võiksite panna makse sõltuma teatud arvust vaatamistest, jälgijatest või konversioonidest.

Kuid siin on hoiatav sõna: sotsiaalmeedia turunduse üks järjekindel probleem on see, et inimesed takerduvad seotuse statistikasse, mõistmata nende eesmärki. Enne kui kirjutate lepingusse 10 000 kommentaari kohta nõude, mõelge järele, miks neid kommentaare võib vaja minna.

Ärge paluge mõjutajatel edastada postituste meeldimisi või vaatamisi, mis ei muutu tegelikuks investeeringutasuvuseks. Määratlege, mida loetakse edukaks teisenduseks (klikid, vaatamised, kupongi kasutamine) ja seda mõõta.

Mõelge eksklusiivsusele

Lõpuks kaaluge suhte muutmist eksklusiivseks. Kui valite paljude toetustega mõjutaja, võib teie sõnum sisu üleujutuses eksida. Kuid eksklusiivse koostöö korral saate seda teha siseringi sisu jagamine ja aja jooksul usalduse loomiseks.

Lisaks mõjutajaga mõiste määratlemisele peate ka seda tegema veenduge, et need tingimused oleksid seaduses lubatud. Mõjutajate turundus on juriidiliselt reklaamivorm. Reguleerivad asutused tegelevad mõjutajatega, kes jagavad sponsoreeritud sisu seda selgeks tegemata. Inimesed on üsna kiiresti leidnud lünki, näiteks on tooted postituse taustale pannud või kaisul kõlavaid hashtage nagu #adgift kasutanud.

Need strateegiad pole soovitavad. Reguleerijad saavad järele ja teie publik jõuab veelgi kiiremini järele. Just sellepärast, et inimesed tahavad mõjutajaid uskuda ja usaldada, pöörduvad nad kiiresti kõigi poole, kes reegleid ei austa.

Vähestel mõjutajatel on professionaalne taust reklaamis või turunduses. Nii et kui kaubamärgid on tingimustest, juriidilisest vastutusest ja privaatsusest väga teadlikud, ei tea paljud mõjutajad õndsalt. Mõjutajatega töötades peaksite seda tegema astuma samme nende õigusnõuetest teavitamiseks ja pidevalt kontrollige, kas reegleid järgitakse.

Kingitused on populaarne koostöö tüüp. Peamine erinevus ettevõtete ja mõjutajate postituste vahel on siiski nende juhtimisviis. Brändid suhtuvad reeglitesse üldiselt hoolega, samas kui amatöör-mõjutajad paluvad inimestel meeldida, neid jälgida, jagada, sildistada, uuesti postitada, teenida lisakandeid ja palju muud. Siin on klassikaline näide "leiutatud" reklaamist: konkurentsieeskirjad on mõttetud ja neid pole võimalik jõustada:

Üsna sageli ei ole need nõuded mitte ainult sotsiaalvõrgustike reeglite vastased, vaid ka võimatud täitma. Need koosnevad õhust. Nii et kui olete professionaalne bränd, kes töötab koos kogenematu mõjutajaga, peate pidevalt kontrollima, kas tema postitused vastavad teie enda parimatele tavadele. Sa peaksid ka on lepingus selgelt määratletud kohustused.

# 4: Loo mõjutajate kampaania sisu ja kutsed tegevusele

Kui olete põhijuhised paigas, mõelge mõjuka sisu loomingulisele küljele. Sõltuvalt mõjutaja käekäigust, maksumusest ja teiega suhete pikkusest võite valida mustandi sisu või lubage influenceril ise kirjutada.

Selles kahe kaubamärgi koostöös on igas postituses kasutatud sama fotot ja teksti (ehkki tõlgitud). Eelnevaga sisuga nõustumine tähendab, et teie sõnum on selge, kuid see võib tunduda vähem autentne.

Nii nagu ma märkisin, et mõjutajad ei pea olema Instagrami elustiili staarid, ei pea kogu mõjutajate turundus olema lihtsalt toote pistik. Mõelda väljaspool kasti ja paku oma publikule midagi muud.

Kaadritagused postitused ja ülevõtmised on sotsiaalmeedia jälgijate seas ülipopulaarsed. Need taktikad võimaldavad teil seda teha näidata oma ettevõtte erinevat külge ja andke influencerile huvitavam sisu arutamiseks kui lihtne tootekirjeldus.

Värskes koostöös tegi sotsiaalmeediatäht Zoe Sugg läks kulisside taha luua koos Lushiga uusi vannipomme.

Pidage meeles, et sisu tüüp sõltub sellest, mida soovite kasutajate teha. Mis loetakse konversiooniks? Kui teie mõjutaja jagab sidus linke, peavad nad seda tegema postitage lugusid pühkimislingi, sponsoreeritud postituste või biolingis oleva lingiga.

Kuid mõjutaja saab lisage isikupärastatud sooduskood tavalisele postitusele teksti ülekattena. Bränd saab koodi kasutada ostuallika jälgimiseks.

Ka teie konversioonieesmärgid ei pea tingimata olema võrgus. Kui teie eesmärk on tuua oma poodi rohkem jalgsi liiklust, saate seda teha kasutage otsesündmuse reklaamimiseks mõjutajaid. See taktika on eriti efektiivne mõjutajate puhul, kellel on juba palju jälgijaid, sest kohtumised ja tervitused on fännide seas väga populaarsed.

Järeldus

Mõjutajaid on tervitatud, kuna sotsiaalmeedia ajastu uued, autentsemad reklaamijad ja turundajad on sellest märku võtnud. 2018. aastal olid mõjutajate mõjutatud postitused Instagramis üleval 39% aasta-aastalt. Nagu kõik uued uuendused, on ka mõjutajate turundus läbimas kasvavaid valusid.

Kuigi mõjutajad on avalikkuse kujutlusvõime kiiresti haaranud, on nad võimuna võtnud kitsa pildi kasutajad Instagramis ja YouTube'is, kes tegelevad enamasti otsetarbija elustiili, tervise ja iluga kaubamärke.

Veelgi enam, hoolimatute inimeste käsutuses olid võimalused. Läikiva pildistamise ja mõne tuhandega ostetud järgijad, mõned wannabe mõjutajad on edukalt kaubamärke reklaamirahast välja müünud.

Vahepeal seisavad kaubamärgid silmitsi omaette väljakutsetega. Ajal, mil ettevõtted tunnevad kaubamärgiriski pärast üha suuremat muret, võib teie kuvandi ja reklaami usaldamine mõjukale tegijale tunduda tarbetu kokkupuutena. Ja kuigi enamus kaubamärke võitleb investeeringutasuvuse täpse mõõtmise nimel, on juhuslikku koostööd mõjutajatega veelgi raskem hallata.

Kas see tähendab, et peaksite mõjutajate turundamisest loobuma? Ei, mõjutajate turundusel on endiselt suur potentsiaal. Siiski on aeg oma lähenemist professionaalsemaks muuta. Kui kaubamärgid saavad mõjutajate turunduse õiguse, saavad nad palju raha teenida.

Peamine võimalus on see, et mõjutajate turustamine võtab aega. Õige kanali ja mõjutaja leidmiseks peate selle tööle panema. Siis peate panustama aega ja vaeva suhte loomisse, ootuste seadmisse ja edusammude jälgimisse.

Kuid loodetavasti olete ka näinud, et mõjutajate turundus pakub palju võimalusi. Siin on loominguline ulatus, olenemata sellest, kas otsustate proovida uut suhtlusvõrgustikku, süvendada suhteid oma klientidega või katsetada uut tüüpi sisu ja brändisündmusi.

Eelkõige veenduge, et jätkaksite mõjutajate kampaaniate mõõtmist, hindamist ja täiustamist. Mõjurite turunduse professionaalsemaks muutumise aeg on, kuid see juhtub ainult siis, kui kaubamärgid astuvad üles ja nõuavad parimat.

Mida sa arvad? Kas kasutate kampaaniates mõjutajaid?Milliseid üksikasju lisate oma influenceri lepingutesse? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Veel artikleid mõjutajate turunduse kohta:

• Vaadake, kuidas mõjutajakampaaniates osaledes oma ettevõtet õigesti kaitsta.
• Siit saate teada, kuidas mõõta mõjutajate turunduskampaaniate tulemusi.
• Leidke neli tööriista oma mõjutajate suhete haldamiseks.