Kuidas jälgida sotsiaalmeedia liiklust Google Analyticsi abil: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teate, kas teie sotsiaalse meedia pingutused toimivad? Kas soovite teada, kuidas jälgida sotsiaalse liikluse linkide klikke?

Selles artiklis leiate, kuidas kasutada UTM-märgendeid sotsiaalmeedia liikluse mõõtmiseks Google Analyticsi abil.

Miks mõõta oma sotsiaalse meedia liiklust?

Sotsiaalmeedia liikluse mõõtmine aitab teil kindlaks teha, milline turundustaktika teie jaoks töötab ja mis on tulemas.

Facebookist, Twitterist, LinkedInist, YouTube'ist või muudest sotsiaalse meedia allikatest pärinev liiklus koondub teie sisusse saidil ja käivitab siis mingisuguse lõpuleviimise, näiteks müügivihje, ost või muu, mida sellega proovite saavutada liiklus.

Teie sotsiaalmeedia liiklus tuleb nii tasulistest kui ka tasustamata allikatest. Illustreerimiseks võib Facebooki liiklus tulla tasulistest reklaamidest, teie lehe jagatud postitustest ja võib-olla isegi grupi postitustest. Sama võib olla ka Twitteri, LinkedIni ja YouTube'i puhul.

Samuti saate vaadata sotsiaalmeedia liiklust täpsemalt. Näiteks YouTube'is võib liiklus tulla saidi teatud piirkondadest, näiteks kaardid, taustaprogrammi või kirjelduse linke.

Soovite mõõta, kuidas kogu see sotsiaalse meedia liiklus muundub sisuks ja lõpuks teie lõppeesmärgiks. Seda saate teha Google Analyticsi ja UTM-ide abil.

# 1: vaadake andmeid oma sotsiaalse meedia liikluse kohta Google Analyticsis

Allika / keskmise aruanne aastal Google Analytics leiate kõik asjakohased üksikasjad sotsiaalmeedia liikluse kohta. Selles ühes aruandes näete iga liiklusallika identiteeti ja seda, kui palju te publikut olete sellest allikast, kuidas see vaatajaskond teie saidiga suhtleb, ja nende tulemuste kohta tegevused.

Selle aruande kasutamise alustamiseks toimige järgmiselt.

Juurdepääs aruandele Allikas / meedium

Aruandele juurdepääsemiseks avage Google Analytics ja minge jaotisse Omandamine> Kogu liiklus> Allikas / meedium.

Kerige lehte alla kuni vaadake oma saidi liiklusallikate loendit. Need andmed on jagatud mitmeks erinevaks osaks. Aruande selle ülevaate saamiseks vaatame mõningaid andmeid Google Merchandise Store'i demokonto.

Aruande Allikas / meedium vasakpoolses veerus on liiklusallikas ja meedium tuvastatud. Sa saad mõelge "allikale" kui liikluse kaubamärgile ja "keskmisele" kui liikluse tüübile.

Selle visualiseerimiseks on esimene allpool loetletud liikluse allikas google / organic. Sel juhul on Google liikluse kaubamärk ja orgaaniline liikluse tüüp. Google / cpc puhul tuleb liiklus ka Google'ist ja liikluse tüüp on CPC, mis on tasuline liiklus.

Aruande järgmine osa - Omandamine - räägib sellest allikast pärineva liikluse hulga kohta. Sa saad vaata kasutajate, uute kasutajate ja seansside arvu.

Kolmas jaotis - Käitumine - räägib inimeste tegevustest. Sa saad vaadake põrkemäära, lehti seansi kohta ja seansi keskmist kestust selle publiku jaoks.

Andmete omandamise ja käitumise ühine vaatamine annab teile aimu selle allika liikluse kvaliteedist. Näiteks võib teil olla allikas, mis suunab teie saidile palju liiklust, kuid need kasutajad ei tee soovitud toiminguid ega lahku kiiresti. Ja teil võib olla ka allikas, mis ei saada teile palju liiklust, kuid need kasutajad tegelevad teie sõnumi ja teie sisuga. See teine ​​allikas on veidi kvaliteetsem.

Aruande Allikas / meedium viimane osa näitab teile tulemusi. Kui olete seadistanud eesmärke Google Analyticsis Toimingute, näiteks müügivihjete või ostude mõõtmiseks näete neid tulemusi. Valige üks oma eesmärkidestrippmenüüst kuni võrrelda liiklusallikaid erinevate tulemuste jaoks.

Analüüsige aruandes olevaid andmeid

Nüüd, kui olete aruandes sisalduvaga tuttav, uurime, kuidas neid andmeid analüüsida. Andmete ülevaatamisel ära jää numbritesse kinni. Selle asemel otsige trende.

Kui vaatate allolevaid käitumisandmeid, näete, et madalaima põrkemääraga liiklusallikad on mall.googleplex / referral (11,05%) ja sites.google.com/referral (13,31%). Need andmed näitavad, et nende kahe allika vaatajaskonnad on rohkem kaasatud kui teistest allikatest pärit vaatajaskonnad.

Samad kaks liiklusallikat eristuvad teistest ka sessiooni lehtede ja sessiooni keskmise kestuse poolest. Need vaatajaskonnad vaatasid seansi jooksul keskmiselt rohkem lehti (vastavalt 8,28 ja 6,58) ning veetsid saidil rohkem aega (vastavalt 4:28 ja 4:13).

Nüüd, kui olete otsustanud, kas vaatajaskonnad on nendest kahest allikast huvitatud, peate välja selgitama, kas see annab tulemusi. Poodide küljel näete, et mall.googleplexil oli 93 tehingut kokku 8839 dollariga, kuid saidid.google.com tegi ainult 2 tehingut kokku 248 dollariga.

Kuigi kahe allika seotustasemed on sarnased, saatis esimene allikas teile 93 tehingut ja teine ​​ainult 2 tehingut. See ütleb, et teine ​​allikas ei toimi teie jaoks sama hästi kui esimene. Kui see esimene allikas oli Facebook ja teine ​​allikas oli YouTube, siis peaksite rohkem oma jõupingutusi tegema Facebooki nimel.

Nüüd, kui teil on üldine arusaam selle aruande kasutamisest Google Analyticsis, olete valmis alustama oma liikluse märgistamist.

# 2: jälgige oma sotsiaalse meedia liikluse allikaid UTM-ide abil

UTM parameetrid on sildid, mille lisate sotsiaalmeedias jagatud linkidele, et saaksite Google Analyticsis oma liikluse kohta üksikasjalikumat teavet.

Linkide sildistamine UTM-i parameetritega võimaldab teil seda teha määrake, milline sotsiaalmeedia liikluse allikas toob teie saidile kõige rohkem külastajaid, millised lehed või sisu neid huvitavad, ja veelgi rohkem üksikasju näiteks kui palju nad ostavad, mida nad teevad pärast ostmist, kuhu nad teie lehtrist loobuvad ja palju muud.

Oletame, et teil on Facebooki kampaania ja kasutage mitut reklaami, et suunata külastajad teie saidi samasse sisusse. Enim klikke saanud reklaami kindlakstegemiseks on selle mõõdiku määramiseks lihtne vaadata oma Facebooki konto analüütikat. Milline reklaam toob teile aga pärast esimest klikki kõige rohkem lehevaatamisi? Milline reklaam muudab klikid tellijateks või klientideks?

Google Analytics saab teile seda teavet näidata, kui märkite oma liikluse. Märgistamise osas mõtle sellisele struktuurile:

• Toode / teenus: Toode või teenus, mida lõpuks reklaamite või kuhu liiklust suunate
• Bränd: Teie kasutatava liikluse kaubamärk (Facebook, YouTube, Twitter jne)
• Tüüp: Liikluse tüüp, mida bränd pakub, näiteks tasuline või jagatud liiklus või orgaaniline liiklus
• Pealkiri: Pealkiri (või teemarida, kui see on meil)
• Üksikasjad: Liiklusallika üksikasjad

Et mõista, kuidas see struktuur tähendab teie sotsiaalse meedia turundustegevust, vaatame Facebooki reklaami näidet. Siin on selle reklaami üksikasjad:

• Toode / teenus: Mõõtmisturunduse akadeemia
• Bränd: Facebook
• Tüüp: Tasuline
• Pealkiri: "Tea oma numbreid"
• Üksikasjad: Uuesti sihitavad blogilugejad - sülearvuti pilt

Soovite lisada üksikasjadesse sülearvuti pildi identifikaatori, kuna testite erinevaid pilte muidu identsed Facebooki reklaamid ja soovite Google'is oma reklaamides olevate erinevate piltide kasutamise tulemusi näha Analytics. Sellisel viisil liikluse sildistamine võimaldab teil näha üksikasju konkreetse reklaami kohta ja seda, milliseid toiminguid inimesed pärast sellel reklaamil klikkimist teevad.

Niisiis, kuidas need üksikasjad tõlkida UTM-ideks? Teie toode või teenus on „kampaania“, bränd on „allikas“, liikluse tüüp on „keskmine“, pealkiri on „termin“ ja üksikasjad on „sisu“.

Selle teabe jälgimiseks Google Analyticsis olete teie lisage oma linkidele UTM-parameetrid:

• Kampaaniast (teie toode / teenus) saab utm_campaign.
• Allikast (kaubamärgist) saab utm_source.
• Meedium (liikluse tüüp) saab utm_medium.
• Termin (pealkiri) saab utm_term.
• Sisu (üksikasjad) saab utm_content.

Facebooki reklaami näite jaoks saate siit linki lisada UTM-i parameetrid.

Esiteks tuvastada allikas (kaubamärk), mis on antud juhul Facebook:

Järgmine tuvastage meedium (liikluse tüüp). Sel juhul kasutate klõpsutariifi (CPC):

Järgige seda kampaaniat (toode / teenus). See on Measurement Marketing Academy, kuid lühidalt kasutame Academy:

Siis lisage termin (pealkiri / teema), mis on Usalda oma numbreid:

Lõpuks pakkuda sisu (üksikasjad). Sihite blogilugejaid uuesti ja kasutate reklaamis sülearvuti pilti, nii et kirjutate selle järgmiselt:

Nüüd peate lisage need parameetrid lingile endale. Pange tähele, et UTM-i parameetreid saab kasutada mis tahes järjekorras ja vaja on ainult allikat / meediumit / kampaaniat.

Selle näite korral viib kasutaja Facebooki reklaamil klõpsates nad avalehele aadressil https://measurementmarketing.io. See on peamine link.

Nüüd lisage pealingi lõppu küsimärk ja seejärel üksikud UTM-parameetrid. Eraldage kõik parameetrid tähisega. Lõplik URL näeb välja järgmine:

Vaatame nüüd, kuidas te seda URL-i kasutaksite seadistas Facebooki reklaami. Reklaamihalduris tippige oma peamine link väljale Veebisaidi URL.

Siis lisage oma jälgimisparameetrid (kõik pärast küsimärki)URL-i parameetrite kasti.

Kui keegi klõpsab teie Facebooki reklaamil, tuleb see teave teie Google Analyticsi kaudu.

Kui avate aruande Allikas / meedium, näete, kust liiklus tuleb (Facebook), millist konkreetset reklaami tuleb (sülearvutiga reklaam "Usaldage oma numbreid") pilt, mis on uuesti sihtivad blogilugejad), mis on kasutajate toimingud, kui palju liiklust saadetakse sellest liikluse allikast ja millised on selle liikluse tulemused on.

# 3: Looge oma UTM-id tööriista UTM Builder abil

Hea uudis on see, et kampaaniate jaoks on UTM-ide loomiseks lihtsam viis. UTM-i ehitaja jälgimistööriist hoiab teie UTM-id struktureeritud ja tagab, et kogu teie teave on korrastatud ja ühes kohas.

Selle meetodi kasutamiseks ava UTM-i ehitaja ja siis valige Fail> Tee koopia oma koopia loomiseks, et saaksite seda muuta.

Esimeselt vahekaardilt UTM-i ehituse näpunäited leiate varem käsitletud UTM-i teabe kokkuvõtte.

Selle lehe kohandamise alustamiseks avage vahekaart Liiklusmärgendi sätted liikluse märgendi põhiseadete seadistamiseks. Veerus Allikas loetlege kasutatavate liiklusallikate kaubamärgid (Facebook, YouTube jne). Veerus Keskmine lisage liikluse tüübidkasutamine (aktsia, CPC, e-post jne). Veerus Kampaania loetlege pakutavad tooted või teenused.

Sellel vahekaardil loetletud allikad, meediumid ja kampaaniad kuvatakse rippmenüüdes selle lehe muudel vahekaartidel, nagu näete sekundi jooksul.

Kui olete selle teabe sisestanud, olete valmis oma UTM-e looma. Selle jälgimistööriista kasutamise mõistmiseks kasutage seda varasema Facebooki reklaami näite jaoks UTM-i loomiseks. Alustuseks avage vahekaart Facebook-CPC.

Selle vahekaardi veerus URL sisestage reklaami sihtlehe URL. Seejärel veerus Allikas valige rippmenüüst sotsiaalmeedia liikluse allikas (antud juhul Facebook).

Veergudel Keskmine ja Kampaania valige rippmenüüst meedium (CPC) ja kampaania (akadeemia).

Siit näeb teie leht välja järgmine:

Järgmine sisestage oma termin ja lisage oma sisu üksikasjad.

Erinevate parameetrite määratlemisel genereerib arvutustabel veeru Kood teie jaoks automaatselt URL-i. Klõpsake koodil arvutustabelis selle testimiseks ja veenduge, et see avaneks õigele sihtlehele.

Näpunäide: Kui lisate arvutustabelisse UTM-e ja alustate jälgimist, võiksite seda teha tooge esile sisu ja kampaaniad, mis toovad teile kõige rohkem sotsiaalmeedia liiklust. Nende hoidmine selles arvutustabelis aitab teil meelde jätta üksikasjad, mida peate võib-olla hiljem teadma.

Vaata videot:

.

Klõpsake siin, et saada lisateavet selle kohta, kuidas saate Google Analyticsi abil mõõta oma sotsiaalse meedia turunduse mõju.

Mida sa arvad? Kas kasutate sotsiaalmeedias jagatud linkides UTM-i parameetreid? Kuidas saaksite oma liiklusallikate märgistamist parandada? Palun jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.