Kuidas tõsta oma usaldusväärsust küsimustele vastates: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite kasutada oma põhjalikke kogemusi teiste aitamiseks?

Kas olete usaldusväärne ressurss?

Edukad turundajad veedavad aega, mida nad teavad.

Selles artiklis jagan, kus saate vastake fännide, klientide ja isegi võõraste küsimustele, et suurendada teie kui tunnustatud ressursi usaldusväärsust.

Miks kirjutada küsimustele vastavat sisu?

Üks lihtsamaid viise kindla kogukonna loomiseks on vastata küsimustele, mida teised on teile varem esitanud. Hoidke nende küsimuste nimekirja ja vastake neile blogipostituste või sotsiaalmeedia kaudu. Õige meedium sõltub küsimusest.

Mida rohkem teavet saate anda, seda tõenäolisemalt vaatavad inimesed teid ja teie ettevõtet kasulike ja usaldusväärsete teabeallikatena.

# 1: Aidake oma seoseid želeega

Jelly on üsna uus küsimuste ja vastuste platvorm. See erineb traditsioonilistest foorumitest selle poolest, et see on nutitelefoni rakendus ja kasutab küsimustega seotud fotosid või kaarte. Kasutajad saada või anda reaalajas vastuseid, nõuandeid ja juhiseid.

Jelly abil saate aidata oma kolleegidel otsustada, milliseid pealkirju kasutada, teha väikese ajurünnaku või aidata neil isegi leida parim kohalik pitsakoht.

Konks on selles, et peate ühendage rakendus oma suhtlusvõrgustikega sest teil on lubatud ainult vastake oma vahetu ja laiendatud võrgu inimeste küsimustele.

Iga kord, kui Jelly avate, näitab see teile kõiki küsimusi, millele saate vastata, ja kuidas teate küsimust esitavat inimest (nt kedagi, keda jälgite Twitteris).

Küsimuste ja vastuste platvormid, nagu Quora ja Jelly, annavad teile võimaluse kinnitada oma usaldusväärsust, aidates samal ajal inimesi, kes seda vajavad.

# 2: vastake küsimustele Quora kohta

Quora on väärtuslik veebisait keerulistele küsimustele põhjalike vastuste leidmiseks. See lihtsate küsimuste ja vastuste foorum meelitab eksperte mõnest maailma tipporganisatsioonist, sealhulgas Google'ist.

Sa saad lisage oma hääl kogukonda, jagades oma teadmisi igal võimalusel.

Kui registreerute oma kontole, julgustab Quora teid seda tegema looge ühendus oma sotsiaalse konto kaudu. See lihtne samm aitab hoida ruumi professionaalsena ja vähendab trolle.

Kuigi saate valida registreeruge oma e-posti aadressiga, lisab ühe teie sotsiaalse profiili ühendamine teie usaldusväärsust. Soovitan kasutada ettevõttekonto asemel pigem isiklikku kontot. See aitab inimestel tunda end rohkem ühendatuna - nagu nad räägiksid reaalse inimese, mitte ainult juhusliku ettevõtte esindajaga.

Quora palub teil ka enda kohta veidi rohkem teavet anda. Kindlasti võtke aega täitke oma biograafia, kuna Quora kasutab seda teavet teie küsimustele vastamiseks olete tõenäoliselt huvitatud või oskate vastata.

Quora soovitatud küsimused valitakse selliste kasulike kriteeriumide põhjal nagu asukoht (praegused ja eelmised kohad, kus olete elanud või kus olete käinud), haridus ja tunnustatud teemakogemus (nt teil on kõrgharidus või märkimisväärne töökogemus konkreetses akadeemilises valdkonnas, näiteks õendusabi või investeerimine).

Praeguse seisuga saate ühendage oma Quora konto Twitteri, Facebooki, LinkedIni, Tumblri ja WordPressiga (kuigi saate ühendada ainult Tumblri või WordPressi ajaveebi - mõlemat korraga ei saa).

Ühendage nii palju oma sotsiaalseid võrgustikke, kui tunnete end mugavalt. Mida rohkem võrke lisate, seda rohkem saab Quora teile vastamiseks leida.

Kuid te ei pea teiega küsimuste jagamiseks Quorale lootma. Sa saad tehke ise otsing, et leida ja jälgida teid huvitavaid või kogenud teemasid. Quorasse sisselogimisel kuvatakse jaotises Küsimused ja vastused kõige olulisemad küsimused ja vastused konkreetsetes valdkondades ning postitused jälgitavatelt inimestelt.

Quora jaotises Avatud küsimused on küsimused, mis vastavad teie huvidele ja profiilile ning millele pole endiselt vastuseid. See on lihtne koht alustamiseks, kui olete valmis sisse hüppama.

Kui sa tahad osaleda teistes aruteludes, millel on juba vastused, külastage populaarseimaid lugusid või otsige teema märksõna järgi. Quora sorteerib otsingutulemid automaatselt asjakohasuse ja populaarsuse segu järgi.

Lisage oma hääl segusse ja andke tagasisidet teiste vastuste kohta. Nagu Reddit, saate ka hääletama vastuseid küsimustele sõltuvalt sellest, kui hästi teie arvates teine ​​kasutaja reageeris.

Quora lihtsat paigutust on lihtne õppida ja seda on lihtne integreerida oma sotsiaalse meedia rutiini ja anda oma teadmisi teistele.

# 3: Aidake kaasa foorumitele

Kuna toodete või teenuste loojad ei saa olla kõikjal korraga, pöörduvad paljud ettevõtted rahvahanke poole. Toote- ja üldtoe foorumid võimaldavad sinusugustel kogenud kasutajatel hüpata ja vastata küsimustele nii palju kui võimalik.

Google'is ja WordPressis on mõlemal kasutajapõhised foorumid, kus mittetöötajad vastavad küsimustele sageli kiiremini, kui ettevõtte töötajad suudavad.

Ja kuna paljudele küsimustele vastavatest inimestest - ka teie - on tekkinud probleem või stsenaariumi järgi võib neil olla ainulaadne vaade või lahendus, mida ettevõttel endal pole mõelnud.

Tugifoorumites aktiivne osaleja on suurepärane võimalus jagada oma teadmisi ja saada selle käigus hindamatuks ressursiks.

Sinu kord

Tähtis on mõelda sotsiaalmeediast kui kohast aja vestlust, mitte ainult viis oma toodete ja teenuste turustamiseks.

Küsimuste ja vastuste platvormid nagu Quora, Jelly ja foorumid annavad teile võimaluse jagage oma teadmisi ja kinnitage oma autoriteeti, aidates samal ajal ka teisi siiralt. Blogipostituse ennetav vastamine levinud küsimustele tugevdab seda mainet.

Kui me kõik pingutame inimeste aitamiseks, kasvab Internet kogukonnana, mis suudab lahendada peaaegu kõike.

Mida sa arvad? Kuidas saate end oma niši lähtekohaks leida? Kas teil on veel nõuandeid? Jagage oma kommentaare ja küsimusi allpool.