5 viisi oma sotsiaalse meedia turunduse tulemuslikkuse analüüsimiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite analüüsida oma sotsiaalse meedia turundust?

Ei tea, millistele mõõdikutele keskenduda?

Sotsiaalmeedia võtmemõõdikute auditeerimine võib paljastada, millised teie sotsiaalse meedia turunduse aspektid toimivad, ning anda ülevaate, millistes valdkondades saate end täiendada.

Selles artiklis saate avastage viis viisi oma sotsiaalse meedia turunduse tõhususe analüüsimiseks.

Looge sotsiaalmeedia auditi arvutustabel

Sotsiaalmeedia auditi käigus saate analüüsida kümneid mõõdikuid. Millele keskenduda, sõltub osaliselt teie eesmärkidest ja kasutatavatest platvormidest. Siiski on mõned peamised mõõdikud, mida kõik peaksid analüüsima.

Kuid enne sellesse asumist looge andmetele arvutustabel saate jälgida. See muudab varasemate auditite võrdlemise praegustega lihtsaks. Google'i arvutustabelid on hea tööriist kasutamiseks, kuna kogu teie meeskond pääsete sellele veebis juurde. Samuti on tulevaste auditite jaoks lihtne lehti kopeerida.

Arvutustabeli esimeses veerus loetlege kõik suhtlusvõrgustikud, mida kavatsete auditeerida. Siis lisage veerg teie jälgijate arvu jaoks ja veerg jälgijate protsentuaalse muutuse jaoks. Kui see on teie esimene audit, ei pea te kasutama veergu Jälgijate muutmine. Edasistes auditites lisate jälgijate protsendi muutuse, mis võib olla positiivne või negatiivne.

Siit, lisage kõigi allpool käsitletud mõõdikute jaoks tavaline veerg ja% muudatuse veerg. Nende mõõdikute analüüsimisel lisate oma andmed sellesse arvutustabelisse. Kindlasti ka märkige üles auditi kuupäev ja viige oma auditid läbi kindla intervalliga.

Vaatame nüüd peamisi mõõdikuid, mida peate sotsiaalmeediaauditi käigus analüüsima.

# 1: Uurige jälgijate kasvu, et tuvastada anomaaliaid publiku käitumises

Oluline on sotsiaalmeedia jälgijate arv, sest suurem arv tähendab suuremat seotust ja suuremat liiklust.

Oma jälgijate koguarvu saamiseks võite lihtsalt külastada oma suhtlusvõrgustikku ja vaadata oma profiilil kuvatavat numbrit. Siiski saate paremaid teadmisi minge oma sotsiaalse meedia analüüsi ja vaadake jälgijate kasvu graafikut. Otsige andmetest kõrvalekaldeid.

Oletame näiteks, et allolev graafik näitab teie Facebooki lehe jälgijate / meeldimiste kasvu. Nagu näete, on igapäevaste meeldimiste kasv järjekindel, välja arvatud päev, mil rida tõusis enam kui 60 meeldimisega.

Kui kontrolliksite lihtsalt oma Facebooki lehel kuvatud meeldimiste koguarvu, ei teaksite seda piiki. Aga nüüd, kui teete, saate hakka süvenema mikstekkisid piigid. Kontrollige, mida sellel päeval postitasite või vaata, kas keegi teine ​​sind sildistas.

Sa tahad vaadake kõigi oma suhtlusvõrgustike analüüsi jälgija kasvu uurimiseks. Ole kindel lisage oma tabelisse oma praegune jälgijate arv.

Kui leiate, et iga suhtlusvõrgu sisseehitatud analüüsi läbimine on slog, kasutage sotsiaalmeedia juhtpaneeli tööriista meeldib Cyfe, mis kuvab teie peamiste sotsiaalsete võrgustike jälgijate kasvu ühes kohas. Cyfe muudab teie sotsiaalse meedia andmete jälgimise ja jälgimise lihtsaks, et saaksite hinnata oma sotsiaalse tegevuse kogu tootlust ja edukust.

# 2: vaadake muljeid Reachi ebakorrapärasuste avastamiseks

Näitamiste mõõdik on inimeste arv, kes on teie sotsiaalmeedia värskendusi näinud. Kõigil tipptasemel sotsiaalsetel võrgustikel on sisseehitatud analüüs, mis näitab teie värskenduste kuvamiste arvu.

Näiteks Twitteris minema Twitteri analüüs ja külastage vahekaarti Tweets säutsude näitamiste arvu nägemiseks. Otsige muljetest naelu kindlatel päevadel ja siis uurige lähemalt, mis neid põhjustas.

Vaadake läbi kõik suhtlusvõrgustikud, mida auditeerite ja registreerige genereeritud näitamiste arv oma sotsiaalse meedia auditi arvutustabelis. Pidage meeles, et näitamiste mõõdikul võib mõnes võrgus olla erinev nimi. Näiteks viitab Facebook sellele, et inimesed on jõudnud.

Kui sa lisage arvutustabelisse näitamiste koguarv, ka märkige üles selle perioodi postitussagedus. Mõnikord suureneb teie näitamiste arv vaid seetõttu, et postitasite paar täiendavat värskendust. Seetõttu on hea jääda kindlaksmääratud arvu värskenduste juurde igal kuul; see muudab teie auditi täpsemaks.

# 3: Jälgige seotust tippude ja orgude leidmiseks suhtlustes

Jälgijad ja muljed on kasutud, kui te ei saa mingit seotust. Kahe eespool käsitletud mõõdiku suurenemine peaks olema proportsionaalne seotuse suurenemisega.

Kui saate meeldiva, korduva, korduva ja kommentaari vormis palju seotust, tähendab see, et teie jälgijad on teie jagatud sisu vastu huvitatud. Seejärel saate keskenduda nende tulemuste toonud tehnikate kordamisele.

Näiteks kui kontrollite oma Pinteresti lehe seotuse määra, mine oma Pinteresti analüüsjavaadake platvormi suurimat kaasamisvaluutat: repin / salvestab. Alloleval graafikul on näidatud, et seotus vähenes 10%, nii et soovite teada, mis selle languse põhjustas.

Arvutustabelis märkige keskmised päevased säästud mida Pinterest kuvab. Või kui soovite vaadata koguarvu, liida kokku iga päeva kokkuhoid ja märkige see summa.

Kui auditeeritav võrk võimaldab teil postitada ka erinevaid meediume uurige, millist tüüpi meediumid (fotod, lingid, videod jms) on kõige suuremad.

# 4: vaadake klikke ja liiklust, et avastada vastuolusid veebisaidi kogemustega

Klõpsud on tegelikult kaasamise vorm, kuid vaatleme neid eraldi mõõdikuna, kuna need mõjutavad liiklust. Klikkide ja liikluse analüüsimisel otsige oma veebisaidil tehtud klikkide arvu oma sotsiaalse meedia analüüsistja leidke oma liiklusnumbrid oma veebisaidi analüüsist.

Kõik klõpsud ei too siiski liiklust; teie lehe laadimise ajal lahkub käputäis inimesi. Kui klikkide ja liikluse vahe on suur, näitab see, et teie saidil on midagi valesti, tõenäoliselt laadimisaeg.

Saate lihtsalt kontrollige oma sotsiaalse meedia liiklust Google Analytics. Minge oma veebisaidi juhtpaneelile ja klõpsake valikut Hankimine> Suhtlus> Võrgu viited.

See jaotis sisaldab graafikut sotsiaalvõrgustiku suunamiste koguarvust ja loetelu igast suhtlusvõrgustikust pärit suunamiste arvust. Märkige iga sotsiaalvõrgustiku viidatud liiklus oma arvutustabelis.

# 5: Brändide üldise maine hindamiseks vaadake mainimisi ja arvamusi

Mainitakse seda, mitu korda muud sotsiaalmeedia kasutajad teie sotsiaalmeedia lehte märgistavad või isegi lihtsalt teie ettevõtte nime kirjutavad. Selle mõõdiku täpseks jälgimiseks peate seda tegema kasutage sotsiaalse kuulamise tööriista nagu näiteks Bränd24. Kui sisestate oma ettevõtte nime, leiab Brand24 kõik teie mainimised.

Alloleval graafikul tähistab tumesinine joon mainimiste arvu ja vesiliin näitab nende mainete ulatust sotsiaalmeedias. Sa tahad märkige mõlemad mainimised ja käe oma arvutustabelisse.

Kui sa tahad mine samm edasi, sisaldavad värskenduste meeldimiste, jagamiste ja kommentaaride arvu mainides oma ettevõtet.

Kõik mainimised pole siiski ühesugused. Need võivad olla positiivsed või negatiivsed. Alloleval graafikul näitab roheline joon positiivsete mainimiste arvu ja punane tähistab negatiivne.

Lihtsaim viis saada Brand24-s kokku mainimisi, positiivseid ja negatiivseid tulemusi on luua aruanne.

Vaadake aruannet läbi ja lisage asjakohased numbrid oma arvutustabelisse.

Järeldus

Jälgijad, näitamised, seotus, klikid / liiklus ja mainimised on olulised mõõdikud, mida analüüsida sotsiaalmeedia auditi läbiviimisel.

Esimese auditi jaoks jälgige asjakohaseid andmeid ja lisage need oma arvutustabelisse. Sellest saab lähtepunkt. Lisage tulevastesse audititesse muutuste protsent, et hinnata, kas teie sotsiaalse meedia strateegia töötab või peate tegema mõningaid muudatusi.

Mida sa arvad? Milliseid mõõdikuid te sotsiaalmeediaauditi läbiviimisel analüüsite? Kas teil on sellesse loendisse lisada? Palun jätke oma kommentaarid allpool.