Startup-ettevõte välistab Twitteri kaudu kõne: sotsiaalmeedia eksamineerija

Paljud müügimehed vannuvad külmhelistamise teel. Kuid omane probleem sellega? Inimeste segamine, kui nad on muidu kihlunud. Inimene võib olla alluv - või olla välja lülitatud.

"Veetsime palju aega külmkõnede või otsemeilide saatmisega," ütles ecycler.com-i asutaja ja tegevjuht Craig Robertson. "Me püüaksime inimesi kinni siis, kui nad on hõivatud ja nad ei taha meiega rääkida."

2009. aastal asutatud ecycler.com on Interneti-ajastu keerdkäik sularaha-purkide kontseptsioonil. Juurdunud veendumusele, et ühe mehe prügikast on teise mehe aare, ühendab see sait jäätmete ringlussevõtu kogujate vastastikuse kasu eesmärgil.

Alustava ettevõttena pidi ecycler.com kiiresti üles looma nii vette tagasi viskajate kui ka kogujate registreerimised. Asutajad suundusid sotsiaalmeediasse aadressile suurendada ettevõtete ja üksikisikute teadlikkust.

Lisaks Twitteris ja Facebookis postitamisele tegi nende ennetav taktika tõelist muutust. Alates

isiklike kohtumiste kindlustamine maandumismeedia ja ajaveebi kajastamise kauduon rämpspartnerite sotsiaalsete tööriistade kasutamine registreerumisi kiiresti kasvatanud ja teeninud ettevõttele väikese äri väljakutse jaoks magusa peaauhinna.

Prügikastist aardeni

Kui olete teatud vanuses, võite meenutada aegu, mil inimesed alumiiniumpurke kogusid ja taaskasutasid mitte sellepärast, et nad oleksid rohelised, vaid sellepärast, et nad tahtsid taaskasutusjaamadest natuke rohelist raha teenida.

Kuna nüüd on nii palju äärekiviprogramme, on need ringlussevõtu kohad suuresti kadunud. Kuid raha on veel vaja.

ecycler.com-i asutajad Timothy Laurent ja Craig Robertson olid purkide taaskasutamise ajastu lapsed. Cub Scoutina kogus Laurent oma vägede jaoks alumiiniumist purkidega vahendeid, samas kui Robertson läks sama teed oma esimese arvuti ostmiseks.

Aastaid hiljem koorusid ülikooli sõbrad, nüüd mõlemad maineka Big Fouri konsultatsioonitaustaga, kohvi kõrvale oma äriidee.

Kontseptsioon on lihtne. Keegi, kes soovib ringlussevõetavaid esemeid ära visata („ära visata”), postitab need saidile, kus kollektsionäär saab seejärel korraldada nende kohapealt järele tulemise. Väiksemate ja kergemate esemete, nagu prillid, saab nüüd ära visata kollektsionääridele.

Tänapäeval on paljudes kohtades USA-s ümbertöötlemisel on ikka päris raha: 10 senti klaaspudeli eest Michiganis, 5 senti purkide ja pudelite eest Californias ning 67 senti kilo purkide eest Põhja-Illinoisis.

Praegu on kümnel osariigil “pudeliarved”, mis reguleerivad nende taaskasutatavate materjalide väärtust. Kuid ka mitte pudeliarvel olekutes saab purke, pudeleid, paberit ja pappi sularaha vastu vahetada.

Need, kes nüüd saidi ecycler.com kaudu raha teenivad, ajavad ringi alates ringlussevõtukeskuste ettevõtete omanikest kuni kirikugruppideni kuni õpetajateni, kes soovivad sularaha klassiruumis asuva lemmiklooma rahastamiseks.

Kuid Laurent ja Robertson on leidnud, et korduvkasutatavate kaupade turg ulatub tavapärastest toodetest kaugemale. Kollektsionäärid võivad olla isegi kunstnikud, kes otsivad oma töö jaoks konkreetseid esemeid, nagu korgid, kompaktplaadid või võtmed.

Kui teenus on praegu tasuta nii kogujaile kui ka viskajatele, ecycler.com näeb ette, et kollektsionäärid on nõus maksma võimaluse eest vette tagasi visata.

Sihtmärkide leidmine Twitteri otsinguga

Algusest peale on asutajad sotsiaalmeediat kasutanud levitada teavet ettevõtte kohta ja juhtida liiklust veebisaidile. Nad alustasid Twitterist ja leiavad, et tööriist on siiani nende ettevõtte jaoks parim jõud.

"Twitter on meie peamine suhtluskanal," Ütles Laurent.

Postitustega, mis pakuvad ära viskamisi, kogujaid ja teisi taaskasutushuvilisi, on ecycler.com oma jälgijate arvu kasvatanud enam kui 8200-ni. Partnerid postitavad sageli selliseid esemeid nagu tervitused uutele kollektsionääridele, twitpics ja YouTube'i videod, pudeliarvet käsitlevate õigusaktide värskendused või vastused ringlussevõtu küsimustele üldiselt.

Väike meeskond aadressil ecycler.com kasutab Twitteri voo värskendamise lihtsustamiseks tööriistu. Kui uus koguja registreerib saidi ecycler.com, kasutab sait selleks Twitteri API-d säutsuma automaatselt iga uue kollektsionääri asukoht ja kogutud esemete tüübid. See hoiatab nende üksustega potentsiaalseid vette viskavaid inimesi, kes võivad olla selles geograafilises piirkonnas.

Lisaks partnerid ennetavalt kasutage otsinguvahendeid, et tuvastada ringlussevõtust rääkijad ja leida organisatsioonid, kellega koostööd teha. Lisaks põhilistele Twitter.com-i otsingutele kasutavad nad TweetDeck, IceRocket ja Teavita mind asjakohase tegevuse leidmiseks. Viimasega seadistab Robertson endale automaatsed teatised teatud märksõnade ja fraaside, näiteks „Ma lihtsalt taaskasutasin” või „Ma taaskasutan purke”, kohta.

Sealt järgnevad nad kollektsionääridele ja potentsiaalsetele partneritele; loodan, et järgmine on esimene samm ärisuhete laiendamisel.

Twitter isiklike ja telefonikohtumiste jaoks

Kõige olulisem on see, et nad puudutavad Twitterit, et luua ühenduste jaoks kohtumiste jaoks uksed. Partnerid leidsid, et traditsioonilise lähenemise kasutamine ei viinud neid väga kaugele suheldes ettevõtetega, mis võivad saada vette tagasi visatud.

Kui Laurent ja Robertson vahetasid oma tegevuse traditsioonilistelt meetmetelt sotsiaalmeediale, märkasid nad erinevust.

"Me jõudsime inimesteni siis, kui nad tahtsid, et nad saaksid teiega ühendust, kui nad tahavad vestelda - mitte siis, kui me tahtsime vestelda," ütles Robertson.

Esiteks õppisid nad sihtmärke tundma säutse vaadates. Seejärel alustasid nad Twitteris vestlusi ettevõttele suunatud retweetide või @ sõnumitega. "Järgmine asi, mida teate, oleks meil plaanis kohtumine," ütles Robertson.

Nüüd hindavad partnerid neid asutada sotsiaalmeedia kaudu igal nädalal vähemalt üks uus koosolek.

Blogisuhete edendamine

Duo kasutab suures osas sama lähenemist blogijate ja meediakontaktidega suhete loomisel, mis toob kaasa märkimisväärse kajastuse. Esiteks nad otsige rohelisest alast silmapaistvaid blogijaid ja hakake järgimam.

Pärast retweetimist, tutvustamist ja teabe vahetamist kirjutavad blogijad või meediaväljaanded sageli ettevõttest.

Need postitused suunavad omakorda õigustatud liikluse tagasi veebisaidile ecycler.com, aidates kasvatada kogujate ja viskajate arvu.

Fännide kaasamine visuaalsete postitustega

Kuigi Twitter on loonud üks-ühele ühendused, Facebook ja YouTube tõmbavad liiklust saidile ecycler.com visuaalsema ja interaktiivsema komponendiga.

Facebook võimaldab ettevõttel alustada arutelusid ja jagada rohkem kui 140 tähemärki sisaldavat teavet. Peaaegu iga Facebooki postitus sisaldab fotot või linki videole, aidates suurendada seotust. Sellise kaasahaarava Facebooki sisuga õnnestub luua umbes 10% kogu liiklusest veebisaidile ecycler.com.

Ettevõte võib jagada, kuidas selle kollektsionäärid kasutavad kunsti valmistamiseks taaskasutatavaid materjale, pudeliarvet käsitlevate õigusaktide värskendusi või üht oma purustatud videot.

Viimase jaoks on YouTube koduks enam kui 70 videole, mille ecycler.com on loonud millest on näha naljakaid ja loomingulisi viise alumiiniumist purkide purustamiseks - kõrvitsa, kohvri või veoauto abil näide.

Montaaž “Purusta, mis suudab” näitab 50 erinevat võimalust alumiiniumpurgi purustamiseks.

Auhinnatud tulemused

Veebruaris tasus saidi ecycler.com sotsiaalmeedias tehtud pingutused enamat kui saidiliiklus ja uute saitide registreerijad. Ettevõte osales finalistina Fairfield Inn & Suites'i 3-kuulisel väikeettevõtete edukuse väljakutsel.

Selle aja jooksul võis ettevõte reisides hotellides vabalt ööbida. Vastutasuks pidid finalistid vastama konkreetsetele ärieesmärkidele, mille nad endale seadsid.

Sellel ajal, ecycler.com ületas oma eesmärke, registreerides 151 uut kollektsionääri ja 623 uut viskajat - peamiselt proaktiivse sotsiaalmeedia taktika kaudu - ettevõtte juhtimine 20 000 dollari suuruse peaauhinna võitmiseks.

Samal ajal võitis ettevõte ühe väiksema väljakutse, maandudes viies seotud ajaveebis.

Oma võiduga pöörab ecycler.com nüüd tähelepanu uute funktsioonide, näiteks iPhone'i rakenduse lisamisele jäätmete kõrvaldajate ja kogujate jaoks. Kasvades jätkab see räpase, ennetava sotsiaalmeedia taktika rakendamist, mis on ettevõtte praeguse hoo üles ehitanud.

Mis on teie parim näide sellest, kuidas sotsiaalmeedia aitas teil luua väärtuslikke ärisuhteid? Jätke oma kommentaarid allolevasse kasti.