Blogid edestavad sotsiaalseid võrgustikke tarbijate mõjutamiseks: uued uuringud: sotsiaalse meedia eksamineerija

Kas mõtlete, kuidas potentsiaalseid kliente ja väljavaateid mõjutada?

Viimased leiud aastast Technorati 2013. aasta digitaalse mõju aruanne näitavad, et „tarbijad pöörduvad ostu tegemisel blogide poole”.

Tegelikult on ajaveebid usalduse, populaarsuse ja isegi mõju tõttu tarbijatele soodsad.

Siin on mõned huvitavad leiud Technorati aruandest.

# 1: Blogid mõjutavad tarbijate ostuotsuseid

Aruandes leiti, et ajaveebid on üldiste ostude sooritamisel nüüd mõjukam digitaalne ressurss (31%), jaemüügisaitide (56%) ja brändisaitide (34%) taga.

Tarbijad ütlesid, et ajaveebide edetabel on kõrgem kui Twitter arvamuste kujundamiseks ja kõrgemad kui Facebook ostuotsuste motiveerimiseks.

Miks on ajaveebid nii mõjukad? Blogijad kipuvad toodete ja teenuste ülevaadetes olema väga ausad ja siirad. Nad räägivad nii kaubamärgi negatiivsetest kui ka positiivsetest aspektidest ning saavad sellega usaldusväärseks teabeallikaks. Usaldus sunnib tegutsema ja seega vaatavad tarbijad enne ostmist blogijate poole.

Võib-olla olete seda hiljuti kuulnud Robert Scoble (tehnikatööstuses väga mõjukas blogija) teatas ta läks üle Androidile, kuna „Apple on libisenud”.

Robertil on tehnikamaailmas palju mõjuvõimu, nii et on huvitav näha, kuidas tarbijad (ja eriti tehnilised spetsialistid) tema käikudele reageerivad.

# 2: Tarbijad ütlevad, et väiksemad kogukonnad on mõjukamad

Üle poole küsitletud tarbijatest nõustus, et väiksematel kogukondadel on teemat suurem mõju kui suurematel.

Veebikogukondade tegelik väärtus tuleneb ideede arutamisest, teabe jagamisest ja üksteiselt õppimisest. Harva tuleb väärtus kogukonna suurusest.

Tarbijad saavad sellest aru. Kuid kaubamärgid jäävad sageli massiivsete kogukondade omandamise külge, mõnikord kasutajate kogemuste arvelt.

Tegelikult jälitavad bränditurundajad sageli populaarseid A-nimekirja blogijaid, et nad nende eest propageeriksid, lootes, et see strateegia aitab sõnumil levida ja plahvatada nende kogukonna suuruse.

Probleem on selles, et kuigi populaarse blogija lõhkatud sõnum võib jõuda massideni, ei anna see alati soovitud tulemust. Sellepärast usaldus ajab tegutsema, ja populaarsus ei tähenda tingimata usaldust. Vähem populaarse blogija jälitamine võib olla isegi tõhusam kes on pälvinud omaenda väikese kogukonna usalduse ja sellele järgneva mõju.

Kui soovite oma veebikogukonna jaoks mõjukamaks saada, keskenduda väärtuse pakkumisele, tugevate suhete loomine (koos oma jälgijate ja teiste usaldusväärsete blogijatega) ja pakkudes suurepärast sisu.

# 3: Brändid toetuvad rohkem Facebookis tarbijate mõjutamiseks

Kuigi kaubamärgid pühendavad sotsiaalmeediasse ainult 10% kogu digitaalse turunduseelarvest, Eelistatum platvorm on selgelt Facebook, võttes 57% viilust.

Facebook on koht, kus maailm hangub ja bränditurundajad teavad, kui oluline on sellel platvormil edu saavutada. Tegelikult näitab aruanne seda kui reastati kaubamärkide teenitud meediumieesmärkide mõõdikud, olid Facebooki meeldimised tipus.

See tähendab, et kaubamärgid ei keskendu ainult Facebooki reklaamidele. Samuti on nad huvitatud oma Facebooki lehtede aktiivsuse suurenemisest nii palju, et vestlus ja kaasaminestrateegiad on muutunud tarbijate teavitamiseks ülioluliseks. Facebookis tarbijate mõjutamise võti on sisu jagamine, mis tekitab suhtlemist (meeldimisi ja kommentaare) ja tõmbab rohkem fänne.

# 4: Enim sotsiaalse meedia mõjutajate ajaveeb

Uuringu järgi blogib 86% mõjutajatest. Neist 88% blogib ise. Pealegi ei tooda enamus mõjutajaid (59%) väljaspool blogisid palju sisu.

Oleme näinud, et usaldus on mõjutuse valuuta ja et tarbijad otsivad usaldusväärseid digitaalseid sõpru, et anda neile nõu, mida osta ja kuhu minna. Sellepärast blogijad, kes sellist nõu pakuvad, on mõjukad - kuna tarbijad usaldavad nende juhendamist.

Kui soovite oma mõju suurendada, on peamine saada oma tööstuses usaldusväärseks teabeallikaks. Pakkuge oma ajaveebis kaasahaaravat sisu ja võimendage seda siis sotsiaalmeedia kaudu. Inimesed kuulavad ja sinust saab nende konkreetse nõustamise allikas.

# 5: Brändid ja mõjutajad mõõdavad edu erinevalt

Nende kampaaniate edukuse hindamisel mõtlevad kaubamärgid ja mõjutajad teisiti. Brändid näevad edu kui aktiivsuse suurenemist Facebookis, Twitteris ja nende veebisaitidel mõjutajad hindavad blogi või veebisaidi lehtede vaatamist edukuse parimaks mõõdupuuks.

Põhjus, miks mõjutajad nii palju oma ajaveebidele keskenduvad, on see, et nende prioriteet on pakkuda väljavaateid saidile, kus seda usaldustegurit saab hakata kasutama. Neile, edu mõõdetakse nende sisu lugevate inimeste arvuga.

Ka teie saate usaldust luua, avaldades kvaliteetset teavet haridussisu oma blogis ja kutsudes üles tegutsema, mis viib inimesed ostuvõimaluseni.

# 6: Brändidel ja mõjutajatel on erinev mõju mõistmine

Brändid otsivad sotsiaalmeedias alati ühenduse loomiseks õigeid inimesi. Nad usuvad, et tõhus mõjutajate levitamine võib aidata käivitada väärtuslikke suusõnalisi kampaaniaid, mis suurendavad kaubamärgi nähtavust ja ajendavad lõpuks tarbijaid tegutsema.

Isiklikult ma kahtlen, kas jõuan Snickersi baari juurde iga kord, kui mul on nälg lihtsalt seetõttu, et Aretha Franklin või Liza Minnelli on selle kaubamärgi eestkõnelejad.

Probleem on selles, kuidas kaubamärgid määratlevad mõju. Technorati aruanne ütleb seda kaubamärgid kasutavad comScore või Nielseni edetabel mõjutajate tuvastamiseks, kuid need mõõdikud ei esinda mõjutajaid eriti hästi. Vahepeal tegelevad tegelikud mõjutajad (inimesed, keda tarbijad usaldavad ja kellele nõu saamiseks tuginevad) peamiselt omaenda ajaveebides, luues palju sisu.

Kui olete bränditurundaja, kes üritab suhelda mõjutajatega, pidage meeles, et suur sotsiaalmeedia jälgimine ei anna teile mõju, vaid pakub lihtsalt vaatajaskonda. Proovige otsida mõjutajaid, kellel on oma kogukondadega väga tihedad sidemedvõi blogijad, kes on teie brändiga seotud, isegi kui neil pole ülemaailmset kuulsust.

Mõned suurepärased kohad, kuhu otsida Google+ kogukonnad ja Boardreader (veebifoorumite ja kogukondlike tahvlite otsingumootor).

Kiire mähkimine

Technorati aruande suurim eemaldusvõimalus on see, et blogimine kasvatab kogukonda, kus sünnib mõju.

Samuti võime tippmõjutajatelt palju õppida, näiteks millist sisu avaldada, kuidas tippblogijad raha teenivad ja palju muud.

Nii et vaadake kindlasti täielikku aruannet, et saada sügavamat teavet tugevate digitaalse turunduse strateegiate väljatöötamise kohta.

Teie kord: mida te arvate? Millised selles artiklis avaldatud teadmised tundusid teile kõige huvitavamad? Palun jagage oma mõtteid allpool olevas kommentaarikastis.