5 uut uuringut näitavad Facebookile turundusjõudu: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kui kuulete, et Facebook tõmbab Yahoo oma ridadest ja astub üles Google'i liiklustroonile, ei saa te muud tähelepanu pöörata.

Ja kui töötate ettevõttes või omate seda, on see tõenäoline sotsiaalmeedia turundus on teie radaril. Üha rohkem turundusdollareid hakkab liikuma sotsiaalmeedia turunduse poole ja see suundumus ainult jätkab tõusu.

Siin on 5 uuringut, mis näitavad, kuidas Facebook on kahtlemata juhtiv veebipõhine sotsiaalne võistleja ja põhivahend, mis muudab online-seotuse ja fännide lojaalsuse maastikku pidevalt.

# 1: Ameerika veetis jaanuaris keskmiselt 7 tundi Facebookis

Aasta hiljutiste järelduste kohaselt Nielsoni ettevõte, Facebookist on ametlikult saanud paljude lemmik meelelahutus (aga me teame seda juba mõnda aega!). Kuid järeldused on üsna hämmastavad, kui te selle tõesti lagundate:

Keskmine veedetud aeg, mida kasutajad Facebookis veedavad, on 7 tundi kuus (kasv 10%). Selle perspektiivi vaatamiseks on Yahoo! on teisel kohal, kuid ainult 2 tundi 28 minutit kuus. Asjaolu, et inimesed kulutavad Facebookis rohkem kui 4 tundi lisatasu võrreldes juhtivate saitidega nagu Yahoo! ja Google on teave, mida turundajad peaksid sotsiaalmeedia kampaaniate loomisel tähele panema.

See diagramm näitab kasutajate aja jaotust peamistele saitidele:

# 2: 44% veebis toimuvast sotsiaalsest jagamisest juhib Facebook

Suhtlusvõrgustike suurenemisega viimase aasta jooksul oleme näinud, et sotsiaalne liiklus hakkab konkureerima otsinguliiklusega - ja peamised tegijad, sealhulgas Google, pööravad sellele trendile suurt tähelepanu.

TechCrunch uuris hiljuti veebiteenuseid, mis jagavad enim jagamisi, ja võttis mõne statistika saamiseks ühendust Gigyaga. Mis on Gigya? Gigya on ettevõte, mis haldab vidinate jagamist enam kui 5000 sisusaidil, sealhulgas peamistel mängijatel nagu ABC.com ja Reuters. Nagu selgitab TechCrunch: „Tarbijad saavad klõpsata nendel saitidel jagamisnuppu ja saata artikli lingi, foto või video erinevate teenuste menüü kaudu, sealhulgas Facebook, Twitter, MySpace, Yahoo Mail, Gmail, ja AOL. Viimase 30 päeva jooksul on inimesed Gigya võrgu kaudu jaganud peaaegu miljonit eset. ”

Gigya andmete põhjal jagatakse veebis jagatud üksusi järgmiselt:

• Facebook: 44%
• Twitter: 29%
• Yahoo: 18%
• MySpace: 9%

See sektordiagramm TechCrunchi nõusolekul näitab sotsiaalse jagamise jaotust 4 suuremal saidil:

Lisaks sisaldab Gigya mõni muu huvitav statistika järgmist:

Sest autentimise osakaal uudistesaitide kaudu, Võttis Facebook 31%, samas kui Google oli lähedal 30% ja Yahoo 25%.

Meelelahutussaitidega Suurim liider oli Facebook, 52% (Google oli teine ​​17%, Yahoo 15% ja Twitter 11%).

Nagu sotsiaalsete saitide populaarsus on näinud, meeldib inimestele jagada linke korraga mitme inimesega, e-posti teel lihtsalt üks-ühele. Kuna tegelikud tulemused on tugevalt seotud veebiliikluse hulgaga, mida saate luua, on see nii oma aja veetmise ja turunduse kaalumisel on oluline selle liikluse allikad ära jagada dollarit. See statistika heidab valgust sellele, kus tegevus tegelikult toimub.

# 3: Facebook Yanks Number 2 koht Yahoo'st

Vastavalt a Compete.com aruanne, on veebimaailmas valvurit vahetatud. Facebook on ületanud Yahoo, asudes nüüd oma kohale number kaks populaarseimat saiti USAs meelitas 2010. aasta jaanuaris Facebook ligi 134 miljonit unikaalset külastajat. Saidi andmetel on "täis kaks aastat, kui me nägime raputamist tipus - 2008. aasta veebruaris Google edestas Yahoo esikohana ega vaadanud enam kunagi tagasi. Kas Facebooki järgmine vallutus on Google'i liiklustroon? "

Siin on suurepärane tabel, mis näitab Facebooki tõusu ihaldatud 2. kohale:

Kuid nagu me kõik teame, on tegelikud dollarid kaasatud - ja Compete.com ütleb seda kõige paremini: "Facebook on teine." Jaanuaris veedeti 11,6% kogu veebis veedetud ajast Facebookis (võrreldes 4,25% Yahoo ja 4,1% Google'iga). Facebook on selles võitmiseks, pehmelt öeldes!

# 4: Facebookis on "Faking It" haruldasem kui varem ette kujutatud

Ajakirja hiljuti läbi viidud uuringu tulemused Psühholoogiline teadus, näitavad, et selle asemel, et võrgus „võltsida“, paljastavad inimesed palju tõenäolisemalt veebis oma tegeliku mina ja mitte idealiseeritud pildi sellest, kes nad tahavad olla.

Laialdaselt levinud eeldus (mida toetab analüüs) näitab, et veebiprofiilid on vähem kui tõesed vaadates kasutajate tegelikke isiksusi, soovisid selle uuringu teadlased seda katsetada hüpotees. "OSN-i (veebipõhiste suhtlusvõrgustike saitide) profiilide kohta ei ole uuritud kõige olulisemat küsimust," märgitakse aruandes. "Kas nad edastavad profiiliomanike täpseid muljeid?"

Aruande järeldus oli enamikule väga üllatav. Aruandes öeldakse: "Need tulemused näitavad, et inimesed ei kasuta oma OSN-i profiile idealiseeritud virtuaalse identiteedi reklaamimiseks. Selle asemel võivad OSNid olla tõhus vahend tegeliku isiksuse väljendamiseks ja suhtlemiseks, mis võib aidata nende populaarsust selgitada. "

Uuring keskendus nii MySpace'ile kui ka Facebookile; populaarne sait siiski Lugege artiklit Veebi kirjutamine väitis, et “tegeliku isiksuse” tulemusi nähti Facebookis tõenäolisemalt kui teistes suhtlussaitides. Nad juhtisid sellele tähelepanu kuna see lubab kasutada ainult teie juriidilist nime ja tänu oma pikaajalisele privaatsuskontrollile pakkus Facebook oma kasutajaid turvatunde, turvatunde ja mugavustundega - nad võiksid olla nemad ise - nende tegelik mina, vead ja kõik, ilma maailmata vaadates. "

# 5: Facebook suurendab müüki ja klientide lojaalsust

The Harvardi ettevõtlusülevaade hiljuti tutvustati Utpal Dholakia ja Emily Durhami Rice'i ülikooli uut uuringut. Uuringu jaoks esitasid nad küsimuse, "Kui palju ettevõtted tegelikult tarbijaid mõjutavad, kui nad saidil lehti avavad, et fänne meelitada ja neid sõnumite ja pakkumistega piprata?"

Facebooki fännilehtede tõhususe hindamiseks kasutati uuringus ühe ettevõtte lehte, et mõõta mõju klientide käitumisele. Katse jaoks tegid teadlased koostööd Houstonis asuva populaarse pagari- ja kohvikuketiga Dessert Gallery (DG). Esmalt saatsid nad oma meililistist üle 13 000 kliendi e-kirjaga, et koguda kaupluste hinnanguid ja teavet ostukäitumise kohta. Seejärel käivitasid nad fännilehe ja kutsusid lehele meililisti. Kolme kuu jooksul “uuendas ettevõte mitu korda nädalas oma lehte piltidega maiuspalad, uudised konkursside ja kampaaniate kohta, lingid soodsatele arvustustele ja sissejuhatused peadirektoraadile töötajad. "

Kolm kuud pärast seda vaatasid nad fännid uuesti läbi ja siin on kokkuvõtlik tulemus: Facebook muutis klientide käitumist paremaks.

Parimate klientidena paistsid silma need, kes olid mõlemale küsitlusele vastanud ja fännideks saanud. Nende uute fännide leidude jaotus on järgmine:

• Poekülastused kuus kasvasid pärast seda, kui inimestest said fännid.
• Uued fännid genereerisid positiivsemaid sõnu kui mittefännid.
• Nad käisid peadirektoraadis 20% sagedamini kui mittefännid.
• Fännid andsid kauplusele kõige suurema osa nende söögikohtadest.
• Nad olid kõige tõenäolisemad, et soovitada peadirektoraati sõpradele ja neil oli kõrgeim keskmine Net Promoter Score - 75, võrreldes 53-ga Facebooki kasutajatele, kes ei olnud fännid ja 66-le klientide jaoks, kes ei olnud Facebookis.
• Samuti teatasid peadirektoraadi fännid 4-pallisel skaalal oluliselt suuremast emotsionaalsest seotusest peadirektoraadiga - 3,4, võrreldes teiste klientidega 3,0-ga.
• Fännid ütlesid kõige tõenäolisemalt, et valisid võimaluse korral peadirektoraadi teiste asutuste asemel.

"Uuringu tulemuste tõlgendamisel peame olema ettevaatlikud," ütles Dholakia. "See, et kolme kuu jooksul sai Facebooki fännideks vaid umbes 5% ettevõtte 13 000 kliendist, näitab et Facebooki fännilehed võivad kõige paremini toimida nišiturunduse programmidena, mis on suunatud regulaarselt kasutavatele klientidele Facebook. Sotsiaalmeediaturundust tuleb mõistlikult kasutada ka muud tüüpi turundusprogrammide puhul. "

Kuid üldiselt teatas Dholakia, et tulemused näitavad, et Facebooki fännilehed pakuvad tõhusat ja odavat viisi sotsiaalse meedia turundamiseks.

Teie ülevaade ja arvamus loevad! Milline on teie arvamus Facebooki võimust? Kas olete nõus või ei näe samu edukuse protsente, nagu need uuringud näitavad? Kas eelistate mõnda muud sotsiaalmeedia tööriista Facebooki ees? Ma tahan kuulda teie teadmisi, nii et jagage kindlasti siin!