Kuidas oma Facebooki grupi kogukonda paremaks muuta: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite oma Facebooki grupi väärtust parandada? Kas soovite julgustada sisukamaid vestlusi?

Selles artiklis leiate viis Facebooki grupi funktsiooni, mida saate kasutada oma liikmete kaasamise ja vestluste juhtimiseks.

# 1: Kasutage reegleid ja moderaatoreid, et hoida grupisisu aktuaalsena

Kui seadistate oma Facebooki grupp, on oluline jagada grupi eesmärke ja veenduda, et grupi liikmed on liitumisel sellest teadlikud.

Määratlege oma rühma kasutamise eesmärk või kavatsus; millist teavet, teemasid ja sisu jagatakse; ja mida teie rühm loodab oma liikmete heaks teha. Kui liikmed liituvad teie rühmaga, arvates, et see pakub raamatu väljaandmiseks kasulikke nõuandeid, peavad nad pettuma, kui leiavad palju postitusi autoritelt, kes oma raamatuid reklaamivad.

Pärast oma grupi väärtuste või missiooni kirjeldamist veenduge selles edastage see teave rühma kirjelduses ja jagage seda, kui grupiga liituvad uued liikmed. Kirjeldus on nähtav mitteliikmetele, kui teie rühm on avalik või suletud ja nad saavad näha, mida teie rühm pakub.

Vaatame nüüd kahte viisi, kuidas sisu ja vestlused oma rühma missiooniga vastavusse viia.

Kutsuge moderaatorid

Facebooki grupi haldamine annab teile võimaluse arendada ainulaadset kogukonda. Kui postitate oma Facebooki lehele sama sisu, mida teete oma grupis, ei suurenda see selle pakutavat väärtust ega anna inimestele põhjust liituda. Grupid annavad võimaluse keskenduda teemale või ühisele huvile ja uurida seda palju põhjalikumalt kui avalikul Facebooki lehel ning teie sisu peaks seda kajastama.

Tagamaks, et postitused ja kommentaarid keskenduksid teie eesmärgile, peate neid modereerima. Nagu grupi administraatorite puhul, saavad moderaatorid ka seda teha postitusi kinnitada, tagasi lükata või eemaldada.

Määramiseks moderaatori roll oma grupi hinnatud liikmele, klõpsake vahekaarti Liikmed ja leida vastav liige. Klõpsake nende nime kõrval nuppu… ja valige Tee moderaator rippmenüüst.

Hüpikaknas klõpsake nuppu Saada kutse. Seejärel saab liige kutse grupi moderaatoriks saamiseks. Kui nad nõustuvad, saavad nad hakata grupis postitusi ja kommentaare modereerima.

Pange paika reeglid grupiga suhtlemiseks

Uute liikmete gruppi lisamisel saate grupi funktsiooni selgitamiseks teha kättesaadavaks reeglite või kogukonna juhiste komplekti. Reeglite komplekti loomine võimaldab teil seda teha visandage ootused, kuidas grupi liikmed peaksid suhtlema ja selgitada käitumist, mida ootate.

Gruppi reeglite lisamiseks navigeerige vahekaardile Mõõdukas rühm ja klõpsake nuppu Loo reeglid.

Siis klõpsakenuppu Alusta paremal.

Hüpikaknas saate seda teha valige eelnevalt koostatud reeglite loendist rühmadele.

Kui eelistate luua kohandatud reegli, klõpsake nuppu Kirjutage oma reegel ja lisage pealkiri ja kirjeldus.

Kui avastate, et postitus on rikkunud mõnda teie grupireeglit, saab administraator või moderaator selle eemaldada. Selleks avage postitus ja klõpsake paremas ülanurgas allanoolenuppu. Siis valige Eemalda postitus rippmenüüst.

Nüüd valige reeglid, mida postitus on rikkunud. Sa saad ka lisada kirjeldav märkus soovi korral tegevuste logisse. Valige märkeruut akna allosas, kui soovite märkust liikmega jagada.

Kui olete valmis, klõpsake nuppu Eemalda. Seejärel saab postitaja teate, et tema postitus eemaldati, täpsustades, milliseid reegleid see rikkus.

# 2: lubage märkide abil märkimisväärseid liikmeid ära tunda

Rühma liikmete, kes on väärtuslikud kaastöötajad, tunnustamine on oluline ja märgid on üks viis seda teha. Selle funktsiooni aktiveerimisel (saadaval gruppidele, kus on üle 50 liikme) märgid kuvatakse teie rühma postitamisel liikmete nimede kõrval, tuues esile nende tehtud panuse.

Mõned märgid on ajutised, näiteks Vestluse Starter, mis tunnustab liikmeid, kelle postitused on eelmise kuu jooksul kõige rohkem osalenud. Administraatoritel ja grupi moderaatoritel on seevastu alati märgid.

Rühma märkide aktiveerimiseks klõpsake nuppu Veel ja siis valige Redigeeri rühma seadeid rippmenüüst.

Nüüd kerige alla jaotiseni Märgid ja klõpsake nuppu Halda märke.

Valige märgid, mille soovite aktiveerida oma rühma jaoks ja klõpsake nuppu Salvesta.

# 3: julgustage liikmete vahelisi suhteid mentorluse abil

Facebook pakub teile võimalust luua oma rühma mentorlusprogramm. Programm saab sobitada rühmaliikmed mentoritega, kellel on taust või kogemused, et aidata neil oma isiklikke või ametialaseid eesmärke saavutada.

Selle funktsiooni aktiveerimisel kuvatakse teie grupis vahekaart Mentorlus, kuhu potentsiaalsed mentorid ja juhendatavad saavad registreeruda.

Mentorlusprogrammi loomiseks klõpsake nuppu Veel ja valige Redigeeri rühma seadeid. Siis kerige jaotiseni jaotiseni ja klõpsake menteerimise kõrval nuppu Lisa.

Järgmine valige mentorlusprogramm, mis pakub liikmetele kõige rohkem väärtust. Facebook pakub eelnevalt kavandatud mentorlusprogramme, mille vahel saate valida, näiteks oskuste arendamine ja karjääri edendamine.

Kui te ei näe vajalikku, kerige akna alla ja soovitage programmi, mille soovite Facebooki lisada.

Kui olete valiku teinud, visandab Facebook osalejate sammud suhte edukaks muutmiseks. Nad saavad iganädalasi viipasid suhtlemiseks, samuti suhtluse hõlbustamiseks vestluse alustajaid. Valitud programmi aktiveerimiseks klõpsake nuppu Lülita sisse.

Veenduge kuulutada rühma liikmetele välja mentorlusprogramm. Facebookil on eelvormindatud postitus, mida saate teate tegemiseks kohandada. Kui teate oma rühma liikmeid, kes saaksid selle rolliga hästi hakkama, saatke neile sõnum ja paluge neil osaleda.

Pro näpunäide: Järgige Facebook Live'i video või videopostitust jagada, miks olete oma gruppi mentorluse lisanud. Lisage üleskutse mentoritele registreerumiseks või liikmete abi saamiseks.

# 4: Uute liikmete kohta saate lisateavet, esitades ootel liikmeküsimusi

Uute liikmete lisamisel oma Facebooki gruppi saate esitada kolm küsimust saada teavet selle kohta, millist sisu nad rühmalt otsivadja mida nad loodavad liikmeks saamisest võita.

Ootel olevate liikmeküsimuste loomiseks klõpsake nuppu Veel ja valige Redigeeri rühma seadeid. Liikmesustaotluste all klõpsake nuppu Esita küsimusi.

Siit saate lisada kuni kolm küsimust. Võite küsida, miks potentsiaalsed liikmed soovivad teie grupiga liituda ja teada saada, millised probleemid või teave neid huvitab.

Kui potentsiaalsed liikmed taotlevad teie grupiga liitumist, palutakse neil see teave edastada. Ainult grupi administraatorid ja moderaatorid saavad oma vastuseid vaadata.

11 nõuannet Facebooki grupivestluste ergutamiseks

Kui haldate Facebooki gruppi, on teie üks roll hõlbustada vestlusi ja sidemeid liikmetega. Soovite arendada kogukonda, kus liikmed saaksid üksteiselt õppida ja üksteist toetada. See, kuidas oma sisu struktureerite ja mida oma postitustes lisate, on võtmetähtsusega liikmete kaasamiseks.

Siin on mõned näpunäited rühmasiseseks vestluseks julgustamiseks:

• Tere tulemast uusi liikmeid ja paluge neil end tutvustada. Samuti julgustage olemasolevaid liikmeid neid tervitama.
• Visandage levinud probleem ja paluge liikmetel kommenteerida oma lahendusi või nõuandeid probleemi lahendamiseks.
• Kasutage jagamise ergutamiseks teemasid. Näiteks kui teie teema on „Enesehoolduse pühapäev”, paluge liikmetel jagada oma nõuandeid või üles laadida pilte sellest, mida nad teevad enda eest hoolitsemiseks. Nädalapäevadel või kuudel põhinevad korduvad teemad aitavad teadlikkust suurendada.
• Jagage lugu või kogemust ja lisada kutse tegevuselepaludes liikmetel oma kogemustega kaasa rääkida teema kohta.
• Grupi uurimiseks kasutage küsitlusi ja küsige tagasisidet.

Individuaalsete panuste esiletõstmiseks töötage välja sisuomadus või teema ja kutsuge märkimisväärseid liikmeid rühmaga oma teadmisi jagama. Siin on mõned viisid, kuidas seda teha:

• Vaadake iga kuu uut liiget ja rääkida nende lugu.
• Tõstke esile liikmete saavutused mis on grupi jaoks asjakohased või inspireerivad.
• Peremees Facebook Live videod märkimisväärsete liikmetega ning arutada nende tausta ja saavutusi.
• Kutsu rühma liikmeid esiletõstetud ekspertideks ja paluge neil luua sisu oma asjakohasel teemal.
• Paluge liikmetel nimetada teised tunnustuseks. Näiteks: "Märgistage grupis inimene, kes on teid sel nädalal aidanud või inspireerinud."
• Pöörduge ekspertide poole aidata lahendada liikmete probleeme või panustada ideedesse.

Vaadake üle grupistatistika, et täpsustada grupivestluste pingutusi

Vaadake üle oma Facebooki grupi statistika, et vaadata oma grupi kaasamise määra, teada saada, kuidas teie sisu toimib, ja tuvastada, kes on teie aktiivsed liikmed.

Kui avate vahekaardi Grupi statistika, siis vaata ülevaadet oma rühma toimimisest sealhulgas kasv, seotus sisuga ja aktiivsed liikmed. Sarnaselt teie Facebooki lehele saate seda teha valige konkreetne ajaperiood andmete täpsustamiseks.

Täpsema teabe nägemiseks sukelduge igasse sektsiooni sügavamale. Vaadake oma viimase kuu populaarseimat sisu et teada saada, milles teie rühm leiab väärtust ja millega tegeleb. Kasutage neid teadmisi kohandage oma sisu selle põhjal, mis teie grupiga kõlab.

Sa saad ka vaadata oma kaasautoreid. Toetage neid suhteid ja tunnustage nende liikmete panust teie kogukonnas.

Vaadake üle ka mõõdikud, näiteks postitamiseks sobivad populaarsed ajad nädalas ja päeval või kui teie liikmed on kõige aktiivsemad.

Pidage meeles, et mitte kõik teie grupi liikmed ei soovi teiega suhelda. Mõni liige võib grupis postitatud sisust lihtsalt väärtust saada. Neil on mugavam olla pigem vaatlejad kui kogukonna aktiivsed liikmed.

Järeldus

Teie roll Facebooki grupi administraatorina on luua turvaline, kaasav õhkkond, kus liikmed saaksid suhelda ja kogemusi jagada ning kogukond neid suunaks ja toetaks. Eespool nimetatud Facebooki gruppide funktsioonide kasutamine aitab teil julgustada liikmete suhteid, tähistada liikmete panust ja hõlbustada ideede jagamist.

Mida sa arvad? Millist neist taktikatest oma rühmas proovite? Jagage oma mõtteid allpool toodud kommentaarides.

Rohkem artikleid Facebooki gruppides:

• Vaadake, kuidas luua ja kasutada üksusi Facebooki gruppides.
• Õppige nelja viisi, kuidas oma Facebooki grupist e-kirju koguda.
• Siit saate teada, kuidas oma Facebooki grupi liikmeid paremini teenindada.