Videoturunduse strateegia: video jõud kliendireisi ajal: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas soovite videoturundust tõhusamalt kasutada? Kas otsite tõestatud videostrateegiat?

Et uurida, kuidas töötada välja tõhus videoturunduse strateegia, küsitlen Ben Amosit veebisaidil Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Ben on videoturunduse ekspert ja Kaasake videoturunduse Podcast. Ta juhendab videoturundajaid ja videotootjaid ning tema kursus kannab nime Online Video Strategy Blueprint.

Ben jagab, miks peaksid turundajad keskenduma videostrateegia väljatöötamisele, kliendi teekonna põhielementidele videote osas ja muule.

Videoturundusega alustamine

Armastuse arendamine videotootmise vastu

Beni huvi videotootmise vastu sai alguse juba väiksena. Tema isal oli suur vana VHS-videokaamera, selline, mis istus ühel õlal ja vajas akut, mis istuks teisel õlal. Juba väiksest peale hakkas Ben videokaameraga nokitsema ja sai enda videote loomise juurde. Ta muutis videod VHS-ist VHS-iks ja oli vaimustatud videost kui vormist.

Huvi video vastu viis ta filmi- ja televisiooniõpetaja tööle ning lõpuks oma videotootmisettevõtte asutamiseni. Pärast 7 aastat keskkooliõpilastele videote loomise õpetamist soovis ta seal tegelikult välja tulla ja hakata endale videoid tegema. Ta on oma tootmisettevõtet juhtinud 12 aastat ja näinud videomaailma selle aja jooksul palju.

Videotootmisettevõtte asutamine

Kui ta oma ettevõtte alustas, oli YouTube lihtsalt vaevu asjaks saamas. Tema loodud videod olid mõeldud pulmadele ja kohalikele ettevõtetele Queenslandis, kus Ben asub. Aja jooksul hakati enamikku tema ettevõtetele loodud videoid veebi üles panema. Ettevõtted soovisid, et inimesed näeksid nende videoid, ja laadisid selle sisu sageli YouTube'i üles.

Ben märkas tööstuses muutusi 5–6 aastat tagasi ja selgus, et muudatusi on vaja. Tema ettevõte tootis regulaarselt videosisu ettevõtetele kogu Queenslandis. Tema kliendid olid tema tööga rahul, kuid videod ei andnud tulemusi, kui need YouTube'i üles laaditi.

Ühel konkreetsel juhul kulutas klient video eest 5000 dollarit ja teda segati lõpptoodanguga. See oli suurepärane video. Beni ettevõte oli selle üle uhke, sai palka ja liikus edasi. Kuus kuud hiljem vaatas Ben tagasi ja leidis, et see kogus YouTube'is vaid 34 vaatamist. See oli ainus koht, kus video oli saadaval, ja see ei andnud selgelt investeeringutasuvust.

Strateegiasse orienteeritud videoturunduse agentuuri loomine

Ettevõtete omanikud ei taha tegelikult videoid luua. Nad tahavad oma videotest tulemusi. Nad tahavad, et nende ettevõtted kasvaksid, muutuksid või jõuaksid rohkemate inimesteni. See ülevaade pani Beni mõistma, et tal on vaja mõista videotootmise turunduslikku külge, et ta saaks klientidele paremaid tulemusi pakkuda.

Nüüd, 6 aastat hiljem, positsioneerib Beni ettevõte end videostrateegia agentuurina. Need aitavad ettevõtetel määratleda nende loodud videote strateegiat ja toota sisu seda strateegiat silmas pidades. Siis haldavad nad ka selle sisu levitamist kõikvõimalike digitaalkanalite vahel.

Ben aitab inimestel mõista ka seda, kuidas sama teha oma ettevõtte jaoks. Ta käivitas 2 aastat tagasi Engage Video Marketing Podcasti, et olla ühenduses fantastiliste inimestega kogu maailmas, kes teevad videoturundusega hämmastavaid asju.

Miks peaksid turundajad keskenduma videole

Ben toob viimase sotsiaalse meedia turundussektori aruande järeldused tõestuseks, et inimesed on videole keskendunud ja neile tähelepanu pööravad. Aruande kohaselt on 60%–78% turundajatest plaanib sel aastal suurendada video kasutamist YouTube'is, Facebookis ja Instagramis.

Turundajad teavad, et oma ideaalse vaatajaskonna tähelepanu äratamine ja piisavalt pikk kaasamine ettevõtte või brändi idee edastamiseks nõuab videostrateegiat. Videol on võimas üks-kaks lööki, mis meelitab ja tõmbab tähelepanu.

Inimesed tegelevad videoga rohkem kui mis tahes muu suhtlusvorm, eriti kirjasõna. Ben leiab, et inimesed eelistaksid pigem videot vaadata kui midagi lugeda. Isegi helisisu, näiteks taskuhäälingusaated, võib kaasata, kuid heliga on raskem kellegi täielikku tähelepanu säilitada. Kasutajad teevad heli kuulamisel sageli mitme ülesande täitmist, nii et nende tähelepanu pole 100% jagatavast teabest. Video märgistab kõik need lahtrid.

Suurim video loomise väljakutse turundajate nägu

Videote demokratiseerimine

Kui Ben oma videotootmisettevõttega alustas, investeeris ta rohkem kui 30 000 dollarit videotehnikasse, nagu korraliku kvaliteediga kaamera, redigeerimisvahendid ja muud esemed. Sel ajal oli kvaliteetsete videote loomiseks vaja spetsiaalset varustust.

Täna on video loomise ja kasutamise võimalus mis tahes suhtlus- ja turundusstrateegias igaühe käes. See on nende nutitelefon. Pole vaja investeerida palju raha videoseadmetesse, mille kasutamiseks pole teil tõenäoliselt aimugi. Nüüd saavad kõik luua video, millel on midagi taskus. Seetõttu on video kõikjal.

Igal sotsiaalsel platvormil on nüüd omavideo ja peaaegu kõigil on videoreklaamid. Mõnel on ka lühivormiline videovorming. Nii paljude võimaluste, sotsiaalmeediakanalite, tööriistade ja video loomise viiside olemasolul on paljud turundajad rabatud ja pistavad pea liiva alla. Mõni ei tee videot ega tee midagi, sest see kõik tundub liiga segane ja keeruline.

Video turundusstrateegia määratlemine

Teine suur väljakutse, millega turundajad silmitsi seisavad, on tõhusa video loomine. Nad lihtsalt "loovad videot video pärast" ega erista end mingil juhul juba võrgus oleva keskmise videosisu laviinist.

Mõned turundajad on valmis katsetama videot või uurima uusimaid videotööriistu lihtsalt seetõttu, et kusagil teel paluti neil keskenduda videole. Võib-olla loovad nad lihtsalt videot, sest kõik ümbritsevad loovad videot. Võib-olla on neile öeldud, et nad peavad asjakohasuse säilitamiseks looma video.

Probleem on selles, et paljudel pole oma tegevuse taga kindlat strateegiat. Samuti ei saa nad tegelikult aru, miks nad videot teevad ja mida nad kavatsevad oma ettevõtte heaks teha. Nad ei mõtle ka sellele, kuidas see video paneb konkreetse oma vaatajaskonna liikme konkreetset tegevust tegema.

Videomaailm on lärmakas koht. Video, mille taga pole head strateegilist vaatenurka, ei hakka müra kärpima. See lihtsalt lisab sellele.

Alustades ärieesmärki silmas pidades

Enamik inimesi, kes on keskendunud video loomiseks videote pärast, kasutavad oma videosisu loomise protsessis vormilist lähenemist. Sel juhul on vormiks videovorming. Alustuseks küsitakse, millest nad peaksid video tegema. Nad mõtlevad koos meeskonnaga ideid, asuvad videot looma ja kleepivad selle siis lihtsalt kuhugi võrku, lootes saada sellele silmamunad ja tähelepanu. Nad loendavad vaateid ja liiguvad järgmise video juurde.

Videole strateegilisem lähenemine tähendab alustamist küsimusega: "Mida peame oma äris parandama?" Tehke kindlaks kõik asjad, mis ettevõtte nõela liigutavad. Seejärel otsustage, kas video tegemine on nende eesmärkide saavutamiseks õige viis. Kui jah, määratlege selle saavutamiseks tehniline ja loominguline lähenemisviis.

See peaks selgitama, kuidas videot oma ettevõtte parandamiseks kasutada. Samuti määrab see, millised mõõdikud ja andmed tõestavad, et teie video saavutab soovitud tulemuse.

Kuidas video ettevõtlust parandab

Ülalkirjeldatud videole strateegilise lähenemise alustamiseks vaadake oma toote täielikku turunduslehtrit ja kliendi teekonda. Teie tüüpiline klient läbib otsuse langetamise protsessi, mis loodetavasti lõpeb teilt ostmisega.

Enamasti algab otsustusprotsess mingisugusest emotsionaalsest päästikust või teostusest. Seda iseloomustatakse kui kliendi teekonna teadlikkuse faasi. Sealt liiguvad kliendid teadlikkuse kaudu kaalumisfaasi, kus kaalutakse nende võimalusi ja võrreldakse nende erinevaid valikuid. Järgmine etapp on Konverteerimine, kui nad teevad ratsionaalse otsuse lõplikus ostus oma sularahast lahku minna.

Neljas ja viimane etapp on propageerimine ehk lojaalsus. See on koht, kus kliendid on oma ostuga nii rahul, et nad pole nõus ainult teilt uuesti ostma, vaid räägivad ka teistega teist. Ostujärgne etapp on täislehtriga videostrateegia oluline osa ja siin on eesmärk rõõmustada.

Analüüsige kogu reisi kõiki nelja etappi, mille klient teie käest ostab. Otsige teadlikkuse, kaalumise, pöördumise ja huvide propageerimise igas etapis kohti, kus võib esineda jaotust või lõhet. Lehtrit uurides tehke kindlaks, kuidas saate oma klientide teekonna lüngad videoga täita ja pidage neid oma kampaania eesmärkideks.

Illustreerimiseks küsige, kas vajate rohkem külm publik oma kaubamärgiga tutvumiseks, oma ökosüsteemi jõudmiseks ja paremini mõistmiseks, mida müüte. Kui see nii on, siis teate hakata arendama videosisu, mis tõstab teadlikkust või positsioneerib teie brändi. Kui peate puudutama rohkem oma sooja vaatajaskonda, siis looge videoid, mis laiendavad sellist katvust.

Kliendireisi peamised elemendid videotes

Videoturunduse strateegia väljatöötamisel uurige kõiki nelja kliendi teekonna faasi: teadlikkust, kaalutlemist, ostmist ja propageerimist. Video võib töötada suurepäraselt kõigis kliendi teekonna etappides, kuid te ei pea videot tingimata igas etapis kasutama.

Keskenduge lehterpiirkondadele, mis vajavad kõige rohkem tähelepanu või mis võivad teie ettevõtte jaoks suurimat muutust pakkuda. Seejärel looge videod, mis on spetsiaalselt loodud kliendi reisi selles etapis.

Sotsiaalmeedia eksamineerija puhul on meil suur, kaasatud publik inimesi, kes on juba kaubamärgist teadlikud ja meie sisu tarbivad. Meie eesmärk on saada rohkem inimesi pileteid ostma ja osalema sotsiaalmeedia turunduse maailmas 2020. aastal. Ben soovitab seda kõige rohkem meie videoturunduse sisust peaks keskenduma kliendi kaalutlus-, teisendus- ja propageerimise etappidele teekond.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Ben edasi arutab, kuidas videoturunduse sisu, mis keskendub turunduse põhjale lehter võib avaldada suurimat mõju piletimüügile ja sotsiaalmeedia turundusmaailmas 2020 osalemise suurendamisele. Samuti jagab ta ideid, millist sisu peaksime välja töötama.

Esimene etapp: teadlikkuse suurendamine

Teadlikkuse tõstmise videote lõppeesmärk on saada neile võimalikult palju silma. Viige nad seal õigel viisil välja ja postitage nad loomulikult platvormidele, kus see on mõistlik.

Enamikul juhtudel ei ole võimalik otse jälgida, et keegi, kes vaatab teie teadlikkusevideot, on kliendiks muutunud või on lehtrist edasi liikunud. Mõelge teadlikkusvideotest kui oma brändi vajalikust osast, näiteks veebisaidilt, logost, siltidest ja muudest sarnastest asjadest.

Ben jagab näite ühest oma kauaaegsest kliendist, kes kasutas oma ettevõtte videoturundusstrateegiat kogu lehtris kogu klienditee neljas etapis.

See klient juhib väikelinnas kohalikku kinnisvarahaldusettevõtet. Üks tema ettevõtte tegevuse alustamise põhieesmärke oli ilmselgelt kohaliku kogukonna teadlikkuse suurendamine selle kohta, kes ta on ja mis paneb teda ületama tema konkurentsi. Brändi positsioneerimise selles esimeses eesmärgis loodud videosisu eesmärk oli panna inimesi emotsionaalselt sisse ostma sellesse, kes ta on, enne kui paluti neil temalt osta.

Käivitage emotsioon

Inimesed ostavad emotsioonidega ja siis põhjendavad seda otsust loogikaga. Kõik ostuotsused, olgu see sõõrik või kinnisvarahalduri teenused, saavad alguse mingist emotsionaalsest vallandajast.

Esimesed videod, mida Beni agentuur oma kinnisvarahalduri kliendi jaoks lõi, rääkisid tema kaubamärgi loost. Ta kasutas neid varajasi videoid, et jagada oma klientide ja üürikinnisvara omanike iseloomustusi.

Ta muutis videod isikupäraseks, paljastades ehedalt ja ehtsalt oma agentuuri taga oleva „miks“, kuidas ta klientidesse suhtub ja mis teda hommikul voodist tõstab ja vallandab. Idee oli võimaldada oma kaubamärgil positsioneerida koos emotsioonidega, mida potentsiaalsed kliendid tõenäoliselt juba tunnevad.

Looge sisu, mis räägib teie ideaalse vaatajaskonna emotsionaalse valu, põnevuse või muude tunnetega nende teekonna teadlikkuse etapis.

Kasutage jutuvestmise jõudu

Võimsus jutustamine on teadlikkuse staadiumis kriitiline. Emotsionaalse ühenduse loomine on vajalik inimeste tõmbamiseks teie kaubamärgi poole ja turunduslehtri järgmisse etappi.

Beni kliendi puhul võimaldas jutuvestmise lähenemine tal öelda, mida ta endast kujutab, positsioneerige end oma klientide juhendajana või juhendajana ja täpsustage täpselt, kuidas ta neid teeb elab paremini. Tema brändilugude videod näitasid, et ta on usaldusväärne, kogenud ja suudab positiivseid tulemusi saavutada.

Ben märgib, et on kriitiline, et seda kaubamärki pole kunagi loo kangelane. Brändi tuleks vaadelda kui juhendajat või juhendit, mis aitab kliendil - kes on tegelikult kangelane - parema tulemuse saavutada.

Lugu peab olema ka relatiivne. Peate teadma, kes seda lugu kuuleb, kuidas see paneb neid end mõistma ja millist valu nad tunnevad. Mis kõige tähtsam, peate näitama, et teil on nende elu paremaks ja lihtsamaks muutmiseks vajalikud vastused.

Videoga seotud ebamugavuste ületamine

On loomulik tunda kaameraga olles ebamugavust ja kohmakust, et oma kaubamärgi lugu rääkida. Sellest hirmust üle saamiseks on palju ressursse. Samuti on videoloo jutustamiseks palju võimalusi.

Ettevõtte omanik ei pea tingimata olema kaamera omanik. Samuti ei pea nad oma südant välja valama ega oma lugu rääkima. See kehtib eriti siis, kui tunded selle ümber pole ehtsad ega ehedad.

Selle visualiseerimiseks töötab Beni videotootmisettevõte oma klientidega läbi äärmiselt pingevaba intervjuuprotsessi, mis on kirjutamata ja sama lihtne kui vestlus. Seejärel tõmbab ta kogu sisu kokku ja toimetab selle õigesse jutustruktuuri.

Alustage Miks

Kui te ei tea, kust alustada videosisu loomist teadlikkuse staadiumis, soovitab Ben luua sisu selle kõige lihtsamas vormis - alustage sellest, miks.

Ben viitab Simon Sineki ideele alustada miks - miks sa olemas oled, miks teed seda, mida teed, miks armastad seda, mida armastad jne. Lihtsamas vormis võib see olla „Vaata, sellepärast ma teen seda, mida ma teen.”

Beni kinnisvarahalduse kliendi jaoks võib see olla 30-sekundiline video selle kohta, miks ta kinnisvara haldamist armastab. Ta võiks vaatajatele öelda, miks see inimesi vallandab, et saavutada inimeste jaoks tulemusi, saada paremaid tulemusi ja meelitada õigeid üürnikke, et nende kinnisvarainvesteeringud pikemas perspektiivis tagasi tuleksid. Ta võiks vaatajatele öelda, miks nende kinnisvara teekond sujub, kui nad temaga koostööd teevad. Mis iganes su „miks” ka pole, positsioneerib see sind emotsionaalselt õigete inimestega. See resoneerib inimestel.

Teine etapp: kaalumine

Ben jagab, et kui teadlikkusetapis olevad videod on loodud tema kinnisvarahalduse kliendile, levitati neid mitmel viisil erinevate kanalite kaudu. Seejärel siirdus ta kaalumisfaasi ja lõi sotsiaalse kaasamise sisu.

Mõistes, et kaalutlusetapi eesmärk hõlmab sotsiaalset kaasatust, keskendutakse sotsiaalmeediale kui ühele võimsamale vahendile, mida kasutada selleks, et inimesed pööraksid teile tähelepanu. Sa tahad, et nad tuleksid teiega reisile. Tahate, et nad loovad suhteid teie kui kaubamärgi või ettevõttega.

Suhete loomine

Mis puudutab videot, siis sotsiaalse kaasatuse sisu taandub heale sisuturundusele. See võib olla kasulik sisu, mis käsitleb korduma kippuvaid küsimusi, või õppevideo, mis asetab teie ettevõtte teabe asjatundjana. Lähenege sisule viisil, mis on teie ideaalsele kliendile kasulik ja pakub väärtust.

Suhteid ei juhtu ühe ilusa videoga ja siis olete valmis. Need toimuvad järk-järgult. Sel põhjusel teeb Ben ettepaneku teha iganädalasi videoblogisid, nagu ta jätkaks oma kinnisvarahalduse kliendi loomist. Igal nädalal toodab ettevõte videoblogi, mis keskendub oma klientidele mõeldud hariduslikule ja õpetatavale sisule.

Need iganädalased videod ei pea olema eriti toodetud ega välja nägema lühifilmid. Need pakuvad lihtsalt väärtust viisil, mis loob usalduse ja seab ettevõtte omaniku pikaajaliseks eksperdiks.

Sageli on küsimused tavalised, millele saab vastata kõikjal mujal veebis. Neile video kaudu reageerimine võimaldab ettevõtte omanikul emotsionaalsemal ja isiklikul tasandil suhelda oma klientidega. Video jõud on see, et inimesed suhtlevad kaubamärgiga inimlikumal tasandil, kui nad näiteks kunagi saavad seda teha kirjaliku ajaveebi abil. See pakub teavet ja meelelahutust samal ajal.

Mängus on ka vastastikkuse tase, kui pakute oma publikule väärtust vabalt, ilma et oleksite oodanud, et nad teilt ostavad. Kui nad on valmis ostma, valivad nad suurema tõenäosusega teie ettevõtte või teie brändi lihtsalt aja jooksul loodud usalduse tõttu.

Määrake sotsiaalse kaasamise video jaoks parim paigutus

Sotsiaalmeedia sobib kõige paremini sotsiaalse kaasamise videote jaoks, kuid peate otsustama nende videote esmase sotsiaalse platvormi üle. See võib olla YouTube või Facebook. See võib olla isegi Instagram ja IGTV või LinkedIn. Ükskõik, millist platvormi oma video peamise kanalina kasutate, looge sisu, pidades silmas kohalikke kaalutlusi.

Näiteks peamiselt YouTube'i jaoks loodud videod näevad välja ja nende suurus on erinev kui IGTV-s jagatud videod. Muidugi saab videoid alati teisese ja kolmanda astme platvormide jaoks ka uuesti kasutada. Siiski soovitab Ben kaubamärkidel keskenduda esmasele videoplatvormile ja kasutada teisi nende vaatamiste ja seotuse suurendamiseks.

Tasuline uuesti sihtimine versus orgaanilise reklaami strateegia

Siiani on meie intervjuus Ben kirjeldanud orgaanilist videostrateegiat inimeste liigutamiseks teadlikkuse faasist kaalumise faasi. Ta tunnistab, et ettevõtted saavad hakata korraldama tasulisi uuesti sihtimise kampaaniaid, et inimesi turunduslehtri kaudu otsesemalt ja kiiremini juhtida.

Ta märgib, et tasuliste uuesti sihtimise kampaaniate korraldamise puuduseks on see, et need võivad inimesi kiirustada klienditeel ega anna piisavalt aega oma brändi õigeks positsioneerimiseks. Orgaanilise strateegia käivitamise idee on see, et see võimaldab klientidel teie sotsiaalse kaasatuse sisu aja jooksul tarbida ja see eelistab neid siis, kui nad on valmis ostma.

Kolmas etapp: konverteerimine või ostmine

See, et teie videod on inimesi teie kaubamärgist teadvustanud ja positsioneerinud selle oma vajadustele vastavaks valikuks, ei tähenda, et nad oleksid valmis teilt praegu midagi ostma. On ebareaalne eeldada, et inimesed lähevad otse terve hulga sotsiaalse kaasamise videote vaatamisest ostu sooritamisele. Tegelikult võivad ostuotsust teha takistavad tõkked.

Klienditeekonna vestlusetapi eesmärk on viia inimesed üle joone ja saada tasuvaks kliendiks. Selleks kaaluge kõiki põhjuseid, miks keegi võiks ostu sooritamist takistada, ja mõelge seejärel välja ratsionaalsed viisid nende probleemide lahendamiseks. Samuti peab selles etapis video kasutamise viisi kohandama.

Arendage klientide videoid

Kasutades kinnisvarahalduse kliendi näidet, selgitab Ben, kuidas nende videostrateegia muutus konversioonide etapis suurema hulga kliendi onboarding-tüüpi sisu poole. Kõiki, kes on uurinud tema teenuseid teadlikkuse ja kaalutluse etapis, peetakse nüüd reisi ümberkujundamise etapiks. Eesmärk on panna nad kliendiks saamise lepingule alla kirjutama.

Ettevõtte omanik saadab e-posti teel suhteliselt pika video kõigile, kes on päringu teinud. Video on 10 minutit pikk ja seda ei avalikustata ega jagata sotsiaalmeedias. See läheb otse tema kliendivihjete juurde ja tutvub sellega, mis tunne oleks olla koos oma ettevõttega kinnisvaraomanikuna.

Ta selgitab oma kinnisvarahalduse agentuuriga töötamisel üürileandjaks olemise eeliseid. Ta kirjeldab pakutavaid teenuseid ja vastab küsimustele näiteks võlgnevuste haldamise või maksete haldamise kohta. Ta vaatab üle, kuidas tema ettevõte töötab, ja kogu muu teabe, mille ta annaks müügikõnes või näost näkku kohtumisel.

Tehes seda video kaudu, automatiseerib ta protsessi praktiliselt, viib oma näo müügivihjete ette ja käsitleb kõiki nende võimalikke küsimusi. Ta näitab neile, mida nad kogevad, kui nad selle ostu teevad. E-kirjast saadetud üleskutse tegevusele on järgmine: „Ma ootan teiega kohtumist meie registreerimiskoosolekul.” Kuna ta on kõrvaldas kõik takistused oma video kaudu, on inimene valmis ostma, kui ta selleks sisse tuleb koosolek.

Vaatamise aja ja vaadete jälgimine

Sõltuvalt sellest, kuidas seda tüüpi konversioonivideot turundusstrateegias rakendatakse, võib olla tõesti võimas jälgida lehtriservas nendega seotust.

Kui kinnisvarahaldusettevõttelt saadetakse üks-ühele video e-posti teel, saab Ben jälgida, millist protsenti videoid vaadatakse. Ta kasutab erinevaid tööriistu nagu Vidyard ja Wistia, et jälgida inimese seotust videoga. Ettevõte teab, kas inimene, kes tuleb registreerimiskoosolekule tehingu lõpuleviimiseks, vaatas nende videot, kui palju sellest nägi ning muid mõõdikuid ja andmeid.

See teave võib aidata reguleerida ka müügivestlust enne, kui vaatajad tavaliselt lahkuvad.

Iseloomustuste ja juhtumianalüüside kogumine

Muud sisutüübid, mis teisendamise etapis hästi toimivad, on iseloomustused ja juhtumianalüüsid, mis erinevad lehter ülaosas käsitletud emotsionaalsetest kliendilugudest. Need videod keskenduvad teie toote, teenuse või sündmuse kogemustele ja põnevusele. Nende eesmärk on julgustada inimesi teilt ostma ja ületama kõik ostu sooritamise takistused.

Neljas etapp: propageerimine

Nüüd, kui inimesed on raha maksnud ja saanud teie klientideks, on ülitähtis, et te neid ei laseks. Advokaadietapis on ärilisel mõistlik teha asju selleks, et klientidele jätkuvalt muljet avaldada või neile rõõmu valmistada.

Tuvastage ostu järgsed puutepunktid

Ben soovitab süstida videot erinevatesse puutepunktidesse, mis tavalisel kliendil oleks pärast teilt ostmist. Sõltuvalt teie pakutava toote või teenuse tüübist võite need uuesti sisse lülitada osana kohesest pardaletuleku protsessist või 6 või 12 kuud hiljem. Vaadake neid erinevaid puutepunkte ja mõelge välja, kuidas saaksite videot kasutada selleks, et parandada inimeste kogemusi teie brändiga.

Looge isikupärastatud video

Üks parimaid viise video kasutamiseks advokaadiprotsessis on isikupärastatud videote loomine võimaluste piires. Sellised rakendused nagu Bonjoro ja Vidyard võimaldavad isikupärastatud videoid nutitelefoniga salvestada ja jagada.

Bonjoro hoiatab teid isegi rakenduses, kui keegi ostab teie veebipoest või veebisaidilt. See ütleb teile, kes ostis ja mida nad ostsid. Seejärel saate Bonjoro kohta tulistada ja saata kiire isikupärastatud video. Võiksite öelda midagi nii lihtsat: „Hei Mike, aitäh rajale hüppamise eest! Ma ei saa oodata, kui saan rohkem teada teie ja teie ettevõtte kohta. Nii et kui teil on küsimusi, andke mulle teada. Aga mul on nii hea meel, et olete siin minuga liitunud. "

Kui isikupärastatud video on saadetud, võidab see kõik ostja kahetsused, mida teie klient võib tunda. See kinnitab neile, et nad on õiges kohas ja tegid teilt ostes õige otsuse. See parandab kliendikogemust, suurendab hoidmist, julgustab inimesi teid teiste juurde suunama ja loob lihtsalt paremad suhted teie klientidega.

Nädala avastus

Detoxify.app on veebipõhine tööriist, mis aitab teil vajadusel sotsiaalmeedia rakenduste tähelepanu kõrvale juhtida. Selle tööriista kasutamiseks minge saidile Detoxify.app ja valige kõik sõltuvust tekitavad rakendused, milles soovite puhata. Nende hulka kuuluvad kõige populaarsemad sotsiaalmeedia rakendused, nagu Facebook, Instagram, Twitter ja palju muud.

Detoxify.app loob telefoni algse rakenduse asendamiseks võltsitud järjehoidja või rakenduse ikooni, mille saate seejärel peita muusse kausta või mujale oma seadmesse. Alati, kui puudutate asendusikooni edasi liikumiseks, avab see veebibrauseri, mis viib teid Detoxify.app sihtlehele. Hüpikaken tuletab teile meelde, et teete rakendusest puhkust.

Detoxify.app on tasuta kasutamiseks ja veebis saadaval.

Kuulake saadet, et saada rohkem teavet Detoxify.app-i kohta.

Selle osa põhilised väljavõtmised:

• Lisateave Benilt tema kohta veebisaidil.
• Kuula Kaasake videoturunduse Podcast.
• Vaadake Veebivideostrateegia kavand.
• Telli Beni kanal sisse Youtube.
• Jälgi Beni seltskonda edasi Facebook.
• Laadige alla Sotsiaalmeedia turundussektori aruanne.
• Vaadake Simon Sineki oma TED-i vestlus "Alusta miks" ja vaadake tema veebisaidil.
• Vaadake videoid Casey Neistat ja Peter McKinnon.
• Kasutage Bonjoro või GoVideo (hiljuti kaubamärgiga kui Vidyard Chrome'i laiendus) isikupärastatud videote salvestamiseks klientidele.
• Proovige kasutada Wistia video vaatamise aja ja vaatamise jälgimiseks.
• Laadige alla oma koopiad selle Videostrateegia plaan e-raamat ja Beni täislehtriga videostrateegia raamistik.
• Kasutage Detoxify.app häirivate ja sõltuvust tekitavate rakenduste kõrvaldamiseks.
• Kontrollige Sotsiaalmeedia turundusmaailm 2020.
• Vaadake sotsiaalmeedia eksamineerija eksklusiivset sisu ja originaalvideoid Youtube.
• Vaadake meie iganädalast sotsiaalmeediaturunduse vestlussaadet reedeti kell 10.00 Vaikse ookeani ajal Rahvaülekanne.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted videoturunduse strateegia loomisel? Palun jagage oma kommentaare allpool.