Skype katkestuse korvamiseks

Skype'is oli suur seisak, mistõttu paljud kliendid ei saanud video- ega häälkõnesid teha. Elektrikatkestus kestis 30 tundi ja ettevõte pole veel öelnud, mis selle põhjustas, kuid on pahavara rünnaku võimaluse eitanud.

Rahulolematute klientide omamine on viimane asi, mida Skype praegu soovib, eriti selliste konkurentidega nagu Google pakub tasuta konkureerivaid VoIP-teenuseid. Võib-olla seetõttu pakub Skype oma klientidele teenuse puudumise eest tagasi maksmist, pakkudes neile midagi vastutasuks. Maksate ise ja ettemaksuga kliendid saavad 30 tasuta minutit helistamist, samal ajal saavad kõik Skype'i abonendid tasuta liitumisnädala.

Isegi kui väidetakse, et lennuõnnetus oli isoleeritud ja selles osaleti, on teenindusega seotud probleemid endiselt olemas. Video- ja häälkõned, samuti kiirsuhtlus töötavad praegu, kuid mõned funktsioonid, näiteks rühmakõned, olid selle artikli kirjutamisel endiselt kättesaamatud. Siiski näib, et asjad lähevad taas õigele teele, isegi kui Skype'i südamelöögid on hetkel 2/5

Võin vaid öelda, et Skype on õnnelik, et see seisak toimus siis, kui see juhtus... Mõni päev hiljem ja.. poleks üldse olnud naljakas jätta miljonid inimesed puhkusele oma lähedastele helistamata ...