16 loovat viisi Twitteri äritegevuseks kasutamiseks: sotsiaalmeedia eksamineerija

Kas teie Twitteri tegevus on aegunud?

Hea uudis on see, et saate hõlpsalt hakkama taaselustage oma Twitteri kogemus!

Siin on 16 viisi, kuidas oma Twitteri jõupingutustele uut elu ja uuendatud ärieesmärke tuua.

# 1: korraldage loenditega, keda jälgite

Ärilistel põhjustel peate Twitteris jälgima palju inimesi, näiteks kliendid, tarnijad, naaberettevõtted, eakaaslased ja konkurendid. Kui teie jälgitavate inimeste arv kasvab, kasvab ka müra. Kõigi teiste seas on tähtsamaid sõnumeid kuulda raskem.

Kuidas siis saab veenduge, et teil midagi olulist puudu ei läheks? Kasutage Twitteri loendeid.

Twitteri loendid on selle võimsaim ja kõige vähem kasutatud funktsioon. Loendid võimaldavad teil seda teha grupeerige olulised inimesed, keda jälgite nii et nad ei kao kõigi teiste müra.

Sa saad luua eraldi loendid jaoks:

• Kliendid
• Teie valdkonna inimesed
• Sotsiaalmeedia õpetajad
• Inimesed kutseorganisatsioonides

Twitteri loendite loomisel ja kasutamisel saate seda teha keskenduge inimgruppide säutsudele ja otsustage, millal soovite neid näha, nii et oluliste inimeste säutsud ei kao.

Sa saad luua kuni 20 erinevat Twitteri loendit igas loendis kuni 500 kontot. Saate jälgida iga loendit eraldi, kasutades Twitter.com või Twitteri tööriistu, näiteks HootSuite.

Nõuanne: Te ei pea kõiki loendisse lisama.

# 2: Looge vestlusloend

See, keda te jälgite, määrab teie igapäevase Twitteri kasutamise kogemuse. Kui sa jälgi inimesi, kes sind inspireerivad, inimesed, kes ütlevad arukaid asju ja kutsuvad teid üles teisiti mõtlema, muutub Twitter rõõmuks.

Üks nutikas viis keskenduda inimestele, kes teid inspireerivad (ignoreerimata kõiki teisi), on looge privaatne vestlusloend.

Lisage sellesse loendisse:

• Inimesed, kes inspireerivad teid äritegevuses
• Inimesed, kes inspireerivad teid isiklikult
• Inimesed, kellega on tore vestelda

Hüpake nimekirja, kui otsite oma tööpäeva jooksul inspiratsiooni või julgustust.

Sa saad muutke oma vestluste loend avalikuks või privaatseks. Privaatsete loendite loomisega olete ainus inimene, kes teab, kes on teie loendis ja millal loendis muudatusi teete. Kuid kõik, mida te selles loendis olevatele inimestele ütlete, on endiselt avalik, seega jälgige oma sõnu.

# 3: värskendage oma profiilipilti

Teie Twitteri profiilipilt kuvatakse iga saadetud säutsu kõrval. See on võimalus seostage oma ettevõttega pilt kõigi mõtetes, kes teid jälgivad.

Väljakutse on selles, et teie Twitteri profiilipilt on väga väike ja kandiline. Enamiku ettevõtete jaoks ei ole teie logo või isiklik peavõte teile sobivat suurust ega kuju.

Kui teie profiilipilt on teie logo:

• Veenduge, et teie logo sobiks ruudu suurusega. Kärbitud logod näevad välja ebaprofessionaalsed ja jätavad mulje, et teie ettevõte ei hooli üksikasjadest.
• Veenduge, et teie logo oleks loetav. Kui teie logo sisaldab sõnu, mida ei saa lugeda, raiskate ruumi. Looge pilt ilma sõnadeta, mis kajastavad teie logo olemust.
• Kaaluge peakuulamisele üleminekut. Inimesed ühendavad nägusid, mitte logosid. Kui olete oma ettevõtte liikumapanev jõud, siis miks mitte kasutada oma nägu selleks, et muuta teie ettevõte inimlikumaks ja vastutulelikumaks?

Kui teie profiilipilt on foto:

• Keskenduge oma näole. Inimesed ei taha sind rannas seismas näha ja neil pole vahet, mis riideid sa kannad.
• Ei loomi ega lapsi. Isegi kui teie ettevõte on otseselt seotud lemmikloomade või lastega, peaksite oma foto keskmes olema. Tahate luua potentsiaalsete klientidega inimliku ühenduse.

Kuigi professionaalne foto on ideaalne, võite lasta sõbral kaamera abil oma näost suurepärase pildi teha. Veenduge, et teid oleks pildistatud tavalisel taustal, ja ärge unustage naeratada. Tehke 20 või rohkem kaadrit, et saaksite valida ühe, mis teid tõeliselt jäädvustab.

Kui teil pole oskusi oma logo muuta või fotot õigeks kujuks kärpida, küsige sõbralt või palgake tunniks graafiline disainer. Väike investeering maksab Twitteris professionaalse kohaloleku eest tohutuid dividende.

# 4: muutke oma visuaalset kaubamärki

Twitter võimaldab teil kohandada oma Twitteri profiililehe välimust ja värve. See annab teile võimaluse esitage oma ettevõtte kohta lisateavet kõigile, kes teie profiili vaatavad.

Sa saad looge kohandatud graafika ja kasutage seda teie Twitteri taust.

Siin on mõned suurepärased näited Twitteri taustast ja juhistest kuidas luua oma.

Pärast pildifaili loomist teete laadige see oma profiilile üles. Seal olles saate tausta ja lingi värve reguleerida nii, et need oleksid teie uue taustpildiga kooskõlas. Teil on vaja värvide kuuskantkoodid oma pildil, kui soovite, et taust ja lingid sobiksid.

# 5: kirjutage oma Twitteri elulookirjeldus ümber

Teie Twitteri profiili elulugu räägib teie äriloo lühisõnumina. See on palju teavet, mis on kokku pandud vaid mõne sõnaga.

Parimad Twitteri profiilid sisaldavad neid komponente:

• Öelge inimestele, mida teete
• Selgitage, kuidas aitate inimesi
• Näidake väikest isiksust

Vaadake oma ettevõtte Twitteri profiili värskete silmadega. Seejärel kirjutage see nii, et see ütleks potentsiaalsetele klientidele, kuidas saate neid aidata ja millist kasu saavad nad teiega ühenduse loomisest. Ja ärge unustage jagada natuke oma kirest!

Märkige oma kalender, et oma kuue kuu jooksul oma Twitteri elulugu uuesti üle vaadata ja uuendada, sest isegi parim elulugu muutub aja jooksul vanaks.

# 6: looge Twitteri sihtleht

Kas olete pettunud selle pärast, et teie Twitteri eluloos on ainult 160 tähemärki? Seejärel kaaluge spetsiaalse loomist Twitteri sihtleht.

Enamik inimesi kasutab oma Twitteri profiili veebilinki, et inimesi oma veebisaidi esiukse või ajaveebi juurde saata. Kuid saate luua spetsiaalse Twitteri sihtlehe ja kasutage seda lehte oma Twitteri profiili veebiaadressina.

Twitteri sihtleht on teie veebisaidi spetsiaalne leht, mis on mõeldud Twitteri inimeste tutvustamiseks teie ettevõttega. See on nagu tervitaja olemasolu aidake inimestel teie ettevõttes kühveldada ja kuidas te Twitterit kasutate.

Teie Twitteri sihtleht võib sisaldada järgmist:

• Teie isiklik sõnum
• Üksikasjad teie ettevõtte toodete ja teenuste kohta
• Kuidas saada kliendiks
• Mida te säutsute
• Teie Twitteri konto taga olevad inimesed

Kuigi teil on rohkem ruumi, hoidke oma Twitteri sihtleht lühike ja täpne et oma külastajatele suurepärane mulje jätta.

# 7: mõtle oma järgimisstrateegia ümber

Paljusid Twitteri kontosid ei halda päris inimesed. Need on automatiseeritud programmid, mida nimetatakse robotid. Ja mõned neist on rämpspostitajad.

On roboteid, mis pakuvad kasulikku teavet. Kuid enamik roboteid levitavad teiste inimeste ja muude allikate säutse, mis pole teie Twitteri ärieesmärkide jaoks sihitud. Need ummistavad teie Twitteri voogu ega paku ärilist väärtust.

Võib-olla ei teadnud te, et jälgite robotit. Robotid koguvad publikut, jälgides paljusid inimesi ja kasutades ära inimesi, kes jälitavad automaatselt.

Üldiselt on parem mitte jälgida kõiki teid jälgivaid inimesi, kui soovite vältida teie Twitteri voo täitmist prügiga.

Niisiis, kuidas saate tuvastada roboti või rämpsposti saatjat või kedagi, kellele te ei peaks tagasi minema?

Siin on mõned soovitused:

• Ärge jälgige munapildiga inimesi. Kui nad pole viitsinud tõelist profiilipilti üles laadida, on tõenäoline, et nad ei ütle midagi kuulmist väärt.
• Kontrollige nende numbreid. Konto, mis jälgib paljusid inimesi, kuid millel on ainult mõned jälgijad, on tõenäoliselt rämpspost.
• Vaadake üle nende säutsud. Kas need on kõik retweetid või tsitaadid? Kas nad saatsid täpse säutsu paljudele kasutajatele väga lühikese aja jooksul? See on ilmselt bot.
• Nad ütlevad, et see on nende bioloogiline bot. Jah, mõned robotid ütlevad teile, et nad on oma bioloogiliselt robotid.
• Lemmikute säutse ega loendeid pole. Robot ega rämpspostitaja ei märgi säutse lemmikuteks ega loo loendeid.

# 8: Kuula tähelepanelikult ja järgi

Sotsiaalmeedias räägitakse kõigest vestlustest ja vestlused tähendavad seda, et räägite ja kuulate.

Twitteris saate kuulata järgmiselt:

• Twitteri lugemine. See on parim viis saate teada, mis on teie Twitteri kogukonna peas.
• Otsige vastuseid ja mainimisi. Iga kord, kui kontrollite Twitterit kogu päeva jooksul, peaksite kõigepealt seda kontrollima otsesõnumid ja mainib. Mainimine on avalik sõnum, mis sisaldab teie Twitteri käepidet ja otsesõnumid on otse teile saadetud privaatsed sõnumid.
• Otsige oma ettevõtte nime. Mõnikord räägivad inimesed teie ettevõttest teie Twitteri kasutajanime kasutamata. Peaksite regulaarselt kontrollima Twitteris inimesi, kes mainivad teie ettevõtte nime otsingu loomine ja selle salvestamine.

Sa peaksid jälgige kõiki, kes teiega Twitteris räägivad. Nii et kui leiate inimesi, kes räägivad teie ettevõttest või räägivad otse teiega, järgige neid.

# 9: avaldage oma Twitteri konto

Muutke teie ettevõtte leidmine Twitteris lihtsaks lisades oma Twitteri kasutajanime kõigile oma ärimaterjalidele.

Näiteks peaksite andke oma Twitteri kasutajanimi nendes asukohtades:

• Teie veebisait (koos lingiga)
• Teie e-posti allkiri (koos lingiga)
• Teie e-posti uudiskiri (koos lingiga)
• Teie visiitkaardid
• Teie ettevõttesse postitatud märgid
• Klientidele esitatavad dokumendid (kviitungid, arved, väljavõtted jne)
• Menüüd ja tooteinfolehed

# 10: Veenduge, et jälgiksite oma kliente

Twitter on suurepärane koht oma klientidega vestlemiseks. See aga tähendab, et peate nendega ühendust võtma.

Teil on võimatu teada, kes teie klientidest on Twitteris. Sel põhjusel on teie jaoks oluline reklaamige oma klientidele oma Twitteri kontot. Nii saavad teie kliendid teid üles leida.

Kuidas saab Twitteris öelda, kes on teie klient? Siin on mõned näpunäited:

• Nad räägivad sinuga. Mõni klient võib alustada teiega vestlust, kasutades teie Twitteri käepidet. Sa peaksid jälgige kõiki, kes teie ettevõttega räägivad.
• Nad mainivad teie äri. Peaksite Twitteris salvestatud otsingu seadistama, et saaksite seda teha leidke inimesi, kes räägivad teie ettevõttest. Alati vastake inimestele, kes mainivad teie ettevõtet, ja järgige neid.

Oma kliente saate otsida ka nende abil e-posti aadress oma aadressiraamatust.

# 11: Lõpeta inimeste jälgimine, kes ei säutsu

Üldiselt ärge muretsege, kui proovite kontrollida, kes teid jälgib. Kuid see on hea mõte kärpige välja jälgijad, kes on Twitteri kasutamise lõpetanud.

Suurepärane tasuta tööriist inimeste leidmiseks, kes pole mõnda aega säutsunud tühistama. Pärast rakenduse volitamist võimaldab see teil seda teha looge oma jälgijate loend selle põhjal, kui kaua nende viimasest säutsust on möödunud. Tasuta kontot saate kasutada kuus kolm korda.

Alustage inimestest, kes pole 6 kuud (või isegi 9 kuud) tweetinud, ja vaadake loend üle. Järgimise lõpetamiseks võite märkida üksikud kontod.

Näpunäide: Kui teil on palju inimesi, kes enam ei säutsu, siis ärge jälgige neid kõiki korraga. See toiming võib anda Twitterile märku peatada teie konto agressiivse ja rämpspostitajasarnase käitumise eest.

# 12: Pange Twitter tööle oma ettevõtte väljakutsete lahendamiseks

Mõnikord on parim viis tööriista kasutuskogemuse parandamiseks selle käest rohkem küsida. Kui olete Twitterit juhuslikult kasutanud ja lubanud tulemustel areneda, võib-olla on aeg seda teha anna Twitterile tõeline töökoht.

Twitteri kasutamine võtab aega, enne kui olete valmis seda oma ärieesmärkide saavutamiseks tööle panema. Kuid kui olete Twitterist aru saanud ja kogukonna loonud, on aeg viia oma Twitteri kasutamine järgmisele tasemele.

Twitter aitab teil oma ärieesmärke täita. Mõelge väljakutsele, millega oma ettevõttes täna kokku puutute. Kuidas saaks Twitter aidata teil seda probleemi lahendada?

Näiteks:

• Pakkuge ainult Twitteri jaoks mõeldud eripakkumist. Kui teie restoran või pood on teisipäeva õhtuti kummituslinn, siis miks mitte reklaamida Twitteris teisipäevaõhtust üritust? Pakkuge eripakkumist (tasuta magustoit või spetsiaalne allahindlus) kõigile, kes teavad teie salakoodi, mille teisipäeval kell 17.00 piiksate.
• Premeerige inimesi, kes teid uuesti tweetisid. Kas teie ajaveeb on veidi üksik? Twitter on suurepärane vahend oma ajaveebi liikluse juhtimiseks. Pange üles konkurss või preemia inimestele, kes teie blogipostituste kohta teie sõnumeid retweetivad. Võite kinkida e-raamatu, koha eelseisval veebiseminaril, tasuta 30-minutilise konsultatsiooni või toote allahindluse. Selgitage pakkumise tingimusi ajaveebipostituses või spetsiaalsel veebisaidi lehel ning linkige oma piiksudes sellele lehele, et inimesed teie pakkumisest aru saaksid.
• Korraldage oma ettevõttes säuts. Kas olete vestelnud kohalike inimestega, keda te pole päriselus kohanud? Või on kaua aega möödas, kui nad on teie ettevõtet külastanud? Miks mitte korraldage mitteametlik tweetup? Pange paika kuupäev ja kellaaeg, pakkuge suupisteid ja andke inimestele midagi toredat teha või õppida ja nad tulevad.

Parim viis, kuidas Twitter oma ettevõtte jaoks tööle panna, on proovida midagi uut. Õppige juhtunust ja proovige uuesti koos täiustustega.

# 13: lisage fotosid oma säutse

Inimesed armastavad pilte. Ja sel aastal on sotsiaalmeedia tõesti laienenud, et anda inimestele rohkem, mida nad tahavad.

Statistika näitab, et inimesed loevad tõenäolisemalt teie asju veebis kui sa lisada pilte. See tähendab, et lihtsalt fotode lisamine oma säutse, saate oluliselt suurendada nende tähelepanu.

Parim on see, et teie fotod ei pea olema professionaalsed, et need Twitteris tõhusaks saaksid. Võite oma nutitelefoni kaameraga pildistada ja seejärel kasutada nuppu Twitteri mobiilirakendus teie telefonile pildi säutsumiseks ja üleslaadimiseks.

# 14: järjehoidjate säutsud, mida soovite säilitada

Kas teadsite, et igal säutsul on oma veebiaadress?

Sa saad salvestage olulised säutsud funktsiooni Lemmikud abil. Kuid paljud ettevõtted kasutage lemmikuid oma Twitteri strateegia osanaja seetõttu vajavad nad säutsude salvestamiseks veel ühte viisi.

Mis tahes säutsu veebiaadressile jõudmiseks toimige järgmiselt.

• Kuva säutsu ekraanil.

  

• Klõpsake nuppu Laienda. Twitter pakub rohkem säutsu võimalusi.

  

• Klõpsake nuppu Üksikasjad. Twitter kuvab säutsu oma lehel, kasutades oma ainulaadset veebiaadressi.

  

• Lisage säuts oma järjehoidjasse brauseri või järjehoidjate tööriista abil.

Olulisi säutse saate järjehoidjatesse lisada oma brauseri järjehoidjate tööriista või veebipõhise järjehoidjate teenuse abil Maitsev. Nüüd on teil võimalus jälgida olulisi säutse, et saaksite neid tulevikus kasutada.

# 15: Vaadake (ja uuendage) oma säutsu teemad

Kui enamik ettevõtteid hakkab Twitterit kasutama, katsetavad nad mõnda aega. Seetõttu säutsuvad nad sageli juhuslikel teemadel või ei säutsu eriti tihti, sest ei tea, mida öelda.

Pärast Twitteri sõnumitüüpide põhialuste õppimist ja oma veebikogukonna loomist on aeg seda teha hakake oma vestlusteemadega tõsiselt tegelema. Või turundusterminite kasutamiseks on aeg selleks töötada välja sisustrateegia.

Igal ettevõttel on oma toodete ja teenuste ümber põhiline teemarühm. Need on asjad, mida teate oma ettevõtte tõttu, ja asjad, mida kliendid ja veebikogukond tahavad teilt õppida. Sageli õpetate oma kliente nendel teemadel.

Paljud ettevõtted näevad vaevaks nende teemade leidmist, sest nad peavad oma teadmisi enesestmõistetavaks. Väikese vaevaga saate alustada näha oma äriteadmisi klientide pilgu läbi ja mõtle välja teemad, mis tekitavad teie kogukonnas tõeliselt huvi.

Need on teemad, millele peaksite Twitteris ja üldiselt sotsiaalmeedias keskenduma. Tegelikult, kui teil on ajaveeb, peaksid need olema teie ajaveebi kategooriad.

Mõtisklege 5–7 vestlusteema loendis ja seejärel looge igas kategoorias 10 või enama konkreetse asja loend. Need aitavad teil korraldage oma Twitteri vestlus ja tekitab ideid, kui te ei mõtle midagi öelda.

Pöörake erilist tähelepanu säutsudele, mis on uuesti tweetitud, saada vastuseid või on märgitud kui lemmikud. Need säutsud löövad närvi ja peaksite nendel teemadel rohkem rääkima.

Märge: Teie ettevõtte jaoks on parimad Twitteri teemad asjad, mis pakkuda probleemidele praktilisi lahendusiteie potentsiaalsed kliendid iga päev silmitsi seisavad.

# 16: laiendage Twitteri vestlust oma ajaveebi

Kui teil on Twitteris tore vestlus või leiate teema, millele inimesed Twitteris reageerivad, siis miks mitte laiendage vestlust inimestele, kes teie blogi loevad?

Twitter muudab selle nüüd hõlpsaks manustada säutsu blogipostitusse nii et see näeb välja nagu säuts ja sellel on samad interaktiivsed funktsioonid nagu Twitteris. Teisisõnu, saate kirjutada ajaveebi ümber blogipostituse ja teie blogi külastajad saavad teiega Twitteris teie blogi kaudu suhelda.

Sinu kord

Mida sa arvad? Kuidas olete Twitteri oma igapäevase äritegevuse jaoks asjakohasemaks ja elutähtsamaks muutnud? Milliseid strateegiaid ja taktikaid olete kasutanud? Jagage oma teadmisi ja kogemusi allolevas kommentaarikastis.