Jutuvestmine, miks lood meelitavad rohkem kliente

Mis on teie ettevõtte lugu?

Kas soovite teada, kuidas jutuvestmine võib teie turundust ja müüki aidata?

Jutuvestmise võimsuse tundmaõppimiseks intervjueerin Dave Kerpenit selle filmi episoodi jaoks Sotsiaalmeedia turunduse podcast.

Lisateavet selle saate kohta

Sotsiaalmeedia turunduse podcast on sotsiaalmeedia eksamineerija saade.

See on loodud selleks, et aidata hõivatud turundajatel ja ettevõtete omanikel avastada, mis töötab sotsiaalmeedia turundusega.

Saate formaat on tellitav raadio (tuntud ka kui taskuhääling).

Selles osas ma intervjueerin Dave Kerpen, autor Meeldiv sotsiaalmeedia. Ta on ka ettevõtte asutaja Meeldiv, INC 500 sotsiaalmeedia turundusettevõte. Tema uusim raamat on Meeldiv äri: miks tänased tarbijad nõuavad rohkem ja kuidas juhid suudavad toimetada.

Dave jagab oma lugu sellest, kuidas tema pulmade loomingulisest ideest sai edukas äri. Saate teada, kuidas teie lugu aitab teie ettevõttel suhelda nii potentsiaalsete klientide kui ka klientidega.

Jagage tagasisidet, lugege saate märkmeid ja hankige allpool selles osas mainitud lingid!

Kuula kohe

Kust tellida: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Kerige artikli lõpuni, et leida linke selles jaos mainitud olulistele ressurssidele.

Siin on mõned asjad, mida selles saates avastate:

Äri ja jutustamine

Dave'i lugu

Dave jagab oma lugu sellest, kuidas tema ja tema naise pulmade jaoks loodud loominguline idee viis nad ettevõtte asutamiseni.

Nii Dave'il kui ka tema naisel on traditsiooniline müügi- ja turundustaust ning mõlemad töötasid tol ajal raadiomüügi ja müügijuhtimise alal.

Nad otsustasid pulmi pidada pesapallimängus. Nii esitasid nad oma idee väiksema liiga pesapallimeeskonnale, Brooklyni tsüklonid, tütarettevõte New York Mets. Kokkulepe oli see, et nad võtaksid mängult üle inventari ja teeksid sponsoreid vastutasuks selle eest, et nad said mängu lõpus abielluda ja reklaami luua. Nad lõid reklaami nimega Meie unistuste väli.

Lihtsalt ürituse sponsorite hankimise eest koguti kaupade ja teenuste eest kokku 100 000 dollarit ja heategevuseks 20 000 dollarit. Sponsorite eeliseks oli see, et nad pälvisid suurt meediatähelepanu. Sponsorid ei pääsenud mängus mitte ainult 8000 inimese ette, vaid ka seal CBS Varajane näitus, ABC Maailmauudised täna õhtul ja CNBC, pluss tuhanded ajaveebid.

Üks sponsoritest 1-800-Lilled, siis esitati 86 telejaamas, kõik 6000 dollari väärtuses kaubanduse sponsorlusest. Dave ja tema naine teenisid sponsoritele teenitud meediat 20 miljoni dollari väärtuses. Alles 1-800-Flowers võttis Dave'iga ühendust ja küsis, mida ta järgmiseks teeb, otsustas ta koos naisega ettevõtte asutada.

Dave usub, et nende loo rääkimine näitas nende väljavaateid, et see ei tähenda ainult tööriistade mõistmist, see on arusaamine sellest, kuidas olla loov ja mõelda väljaspool kasti. See, et mõistate sotsiaalmeedia, raadio või televisiooni tööriistu, ei tähenda, et idee poleks sama oluline. Ikka tuleb teha turundust.

Oskades jutustada, saate seda teha tuua mõni tegelik isiksus selle juurde, mida sa teed, ja veenda inimesi samal ajal teadma, mida sa teed.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas nad kõik oma sponsorid mängu panid, et pulmad ise saaksid sponsoriteta olla.

Miks peaksid teie ettevõtted lugude jutustamisest hoolima?

Dave usub, et jutustamine on oluline, sest inimesed ei hooli sinust. On tõesti oluline tõeliselt kuulata, sest inimesed räägiksid pigem endast.

Jutuvestmine on palju tõhusam kui andmete või mis tahes tüüpi müügikäigu läbimine. See ühendab inimesi ja tekitab inimestes huvi ja huvi. Põhjus, miks inimestele meeldib kinos käia ja raamatuid lugeda, on see, et me armastame olla seotud lugudega.

Ükskõik, kas olete koosolekuruumis ja räägite oma töötajatega, kas otsite väljavaadet või pakute sisu kogu maailmas, võib jutuvestmine teie ettevõtte ellu äratada. See võib aidata teil oma vaatajaskonnaga suhelda. Ja see võib lõpuks inimesi veenda.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas jutuvestmine aitab teie ettevõtte jaoks müügivihjeid luua.

Miks minu lugu?

Näide, mida Dave oma raamatus jagab, on lugu naisest, kelle nimi on Angela Shaefers, kellel diagnoositi vähk ja kes hakkas kirjutama raamatut just oma lastele. Ta näitas seda oma sõpradele, kes pidasid seda hämmastavaks ja julgustas teda seda maailmaga jagama.

Angela printis 500 eksemplari, mida müüdi suusõnaliselt väga kiiresti. See pani teda mõistma, et tema lugu on oluline. Sellest alates asutas ta ettevõtte nimega Teie lugu on oluline. Täna aitab ta inimestel rääkida oma lugusid ja näidata inimestele, et nende lugu on oluline.

Dave usub, et kõigil ettevõtetel on oma lugu rääkida, kuidas nad alustasid. Isegi maailma suurimad ettevõtted saavad rääkida loo nende asutamisest. Näiteks, Mark Zuckerburg oli kolledži ühiselamutoas ja HP ​​asutajad olid nende garaažis. Ükskõik, kus ettevõtet asutatakse, olenemata sellest, kui suur see on, on see alandlik.

See on teie asutamise lugu, mis võib teid sageli inimlikuks muuta ja muuta teie ettevõte sümpaatsemaks ja atraktiivsemaks, olenemata sellest, kui suur või ebatõenäoline ettevõte täna on.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas saate oma ettevõttes või organisatsioonis kasutada erinevat tüüpi lugusid, et muuta oma ettevõte palju huvitavamaks.

Mis teeb hea loo?

Kui Dave mõtleb jutustamise peale, läheb ta filmi, raamatu või telesaate analoogia juurde. Kui ta meisterdab loo, tahab ta mõelda nagu režissöör või autor. Lugudel peaks olema algus, keskpaik ja lõpp. Lool peaks olema ka mõni konflikt ja selles peaks olema vähemalt üks, eelistatavalt rohkem, huvitav tegelane, kellesse inimesed võivad uskuda.

Teie võime võtta tükike ajalugu ja muuta see loonuks on seotud jutustamise traditsiooniliste elementide rakendamisega sellega, mis tegelikult juhtub. Peate olema tõetruu, kuid saate natuke kaunistada. Pange tegelased elavaks. Kindlasti seadke lava ja looge lugu, mis inimestel kõlab.

Jutuvestmine on tänapäeval palju lihtsam, odavam ja palju väiksem risk. Kui see tänapäeva tehnoloogiaga inimestes ei kõlba, saate selle uuesti üles lugeda või proovida midagi uut. Me kõik saame jätkata jutuvestmist seni, kuni selle õigeks saame.

Kuulake saadet, et teada saada, kuidas saate oma lugu jagada.

Kuidas jõuate jutustamiselt müümisele?

Ühed kõigi aegade kõige edukamad äriraamatud on nende kogu lugude kogu. Kuigi Meeldiv äri on äriraamat ja Dave on ettevõtte omanik, tema jaoks on see nagu sotsiaalmeedia - saate kasutada kogu maailma parimat sisu, kuid kui see müüki ei soodusta, pole ükski sellest oluline.

Jutuvestmisega on sama lugu. Võite olla maailma parim jutuvestja, kuid kui olete ettevõtte omanik ja räägite seda lugu ega muuda inimesi klientideks, siis on see sisuliselt mõttetu.

Inimeste viimine loo aktiivsest kuulamisest aktiivse müügikõrguse kuulamiseni peab olema peen. Kui olete otsimise ja kuulamisega hästi hakkama saanud, võib see protsess olla loomulik. Aga kui teil on ruumis valed inimesed ja neil pole vajadust selle järele, mida müüte, siis ei tähenda maailma parim lugu midagi.

Esimene samm on veenduda, et olete oma kodutöö teinud, olete kuulanud ja olete õigesti välja otsinud. Järgmine samm on aidata punktide ühendamist inimeste jaoks algusest peale.

Kui see avanes väljaspool üliõpilasi, Facebook sai palju parem viis buzzi loomiseks. See aitas Dave'il ühendada punktid suurepäraste loominguliste turundajate ja loovate sotsiaalmeedia konsultantidega.

Nii võimas kui teie lugu on, peab see siiski edastama „Ma saan teie probleemid lahendada”. Teie üldine eesmärk pole saada maailma parimaks jutuvestjaks, vaid kasvatada oma äri. Töötate välja loo, mis aitab inimestel ühendada punktid nende probleemide ja selle vahel, kuidas saate neid lahendada.

Kuula saadet, miks Dave usub, et kõik on müüjad.

Kuidas saab sotsiaalmeedia mõjutada lugude edastamist?

Dave jagab, kuidas sotsiaalmeedia on muutnud barjääri sisenemiseks, et rääkida mastaapselt lugusid. Vanasti oli nii, et kui tahtsid oma lugu mastaapselt rääkida, siis pidid meedia kaudu sisse ostma; näiteks televiisor või raadio. Varem pidite jutustamiseks kulutama märkimisväärse summa raha.

Nüüd on sotsiaalmeedias oma loo rääkimine ja inimeste jagamine lihtsaks. Teie lugu võib näha sadu, tuhandeid ja isegi miljoneid inimesi. Sellel on mõju.

Kuulake saadet, et kuulda, kuidas Dave Carrolli YouTube'i video "United Breaks Guitars" muutis tema loo üksi äriks.

Dave'i näpunäide

Dave'i nõuanne on üles kirjutada kõik, mis teie arvates on teie lugu, jagada seda kellegagi, keda tunnete ja usaldate, ning hakake rääkima, kuidas sellest parem lugu teha.

Kuulake saadet, et teada saada, mida peate oma loo loomiseks vaatama.

Lahedad ressursid

Kas mõtlete järgmise aasta uusaastalubadustele? Kas vajate oma elus rohkem tasakaalu? Võiksite vaadata Michael Hyatt'S podcast kutsus See on sinu elu, kus ta räägib tahtlikust juhtimisest. Seal on kõik, mida peate teadma, alates sellest, kuidas oma elu tasakaalus hoida ja lõpetades sellega, kuidas olla hea juht.

Üks lahedaid asju, mida Michael oma saate lõpus teeb, on helistaja küsimustele vastamine. Nii et oleme otsustanud Michaeli eeskuju järgida ja meil on nüüd olemas kõneposti vihjeliin sotsiaalmeedia eksamineerija juures.

Külasta lihtsalt meie lehte kõneposti vihjeliin arvutist, et jätta sõnum oma sotsiaalmeediaturundusega seotud küsimustele. Kui jätate teate, ärge unustage mainida oma ajaveebi või oma ettevõtte nime. See lisab taskuhäälingule huvitava dünaamika.

Kuulake saadet, et rohkem teada saada, ja jätke võib-olla oma küsimused, et võime need ka tulevasse saatesse lisada.

Muud näitusemärgid

Sotsiaalse meedia turundusmaailm on sotsiaalmeedia eksamineerija viimane megakonverents, mis toimub San Diego rannas San Diegos Californias 7.-9. aprillil 2013.

Nagu arvata võis, värbas sotsiaalmeedia eksamineerija selleks konverentsiks sotsiaalmeedia turunduse maailma suurimaid ja parimaid nimesid. Ainult parim teile! Ole kindel Vaata järgi.

Vaadake seda hämmastavat uut videot tutvustades kogu ürituse pakutavat, lisaks saate seda teha säästa 300 dollarit, kui te seda teete Registreeri detsembriks 31.

.

Selles jaos mainitud peamised väljavõtmised:

• Võtke ühendust Dave'iga Twitter, Facebook või e-posti aadressil [meiliga kaitstud] või külastada Meeldiv
• Vaadake Dave'i raamatuid: Meeldiv sotsiaalmeedia ja Meeldiv äri: miks tänased tarbijad nõuavad rohkem ja kuidas juhid suudavad toimetada
• Heitke pilk peale Brooklyni tsüklonid (tütarettevõte New York Mets), alaealise pesapallimeeskond, kellega Dave sõlmis tehingu
• Vaadake mõnda telesaadet, kus sponsorid esinesid: CBS Varajane näitus, ABC Maailmauudised täna õhtul ja CNBC
• Heitke pilk peale 1-800-Lilled, üks pulmade sponsoritest
• Loe Angela Shaefers‘Lugu ja tutvu tema seltskonnaga Teie lugu on oluline
• Lisateave Mark ZuckerburgLugu
• Kontrollige Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesikõrval Dale Carnegie, mis on peaaegu 90% jutuvestmine
• Vaadake Dave Carrolli YouTube'i videotUnited Breaks kitarrid“
• Kontrollige Michael HyattPodcast, See on sinu elu
• Kontrollige John Melley hääleülekannete jaoks
• Jäta meie juurde sotsiaalmeediaga seotud küsimus kõneposti vihjeliin
• Lisateave Sotsiaalse meedia turundusmaailm

Sotsiaalmeedia turunduse taskuhäälingu tellimise viisid:

• ITunes'i kaudu tellimiseks klõpsake siin.
• RSS-i kaudu tellimiseks klõpsake siin (mitte-iTunes voog).
• Tellida saab ka kaudu Õmbleja.

Mida sa arvad? Mis on teie mõtted oma loo jagamiseks? Palun jätke oma kommentaarid allpool.